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新西兰电信诈骗案频发 防骗还得从自己做起

2017年11月23日 16:39   来源:中国侨网   参与互动参与互动
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  中国侨网11月23日电 据新西兰中文先驱报报道,短短一个下午,家住新西兰陶朗加的老人Brian Cotter陷入电信骗子在网上设置的陷阱,账号里莫名其妙被盗走约5万纽币。

  无独有偶,就在本案曝光之后没两天,有读者反映也遭遇到类似的电信骗局,对方的手法和说辞几乎完全一样。

陶朗加老人Brian Cotter的账户被划走五万纽币
陶朗加老人Brian Cotter的账户被划走五万纽币

  来自Spark的检修电话

  近日,老人家Cotter在养老院的家里接到电话。对方自称是Spark的工作人员,由于近期有数千人遭勒索软件的攻击,需要检查光纤线路的安全性。

  让88岁的老人明白网络安全等技术问题,这不啻对牛弹琴。然而,这可能正是骗子想要的效果。

  Cotter虽然感到可疑,但在另一名“客服专员”的劝说下也打消了疑虑。最后,他终于被骗子说服,在出门晚饭的时候把电话和电脑保持开通状态,让所谓的工作人员继续“修复漏洞”。

  结果,当老人饭后回到家的时候,发现银行账户里被转走了四五万纽币,就算紧急冻结银行卡也为时已晚。

  无辜“躺枪”的Spark电讯公司回应说,类似这样的电信骗局近期的确有所增加。犯罪分子往往会诈称是Spark或者其他电信公司、银行的工作人员,要为客户解决复杂的技术问题,进而下手骗钱。

  被骗的老人大多相似

  就在Cotter老人被骗之前几天,银行业申诉专员刚刚披露了一宗类似的案例。

  在本案里,老人Daniel刚发现自己电脑和网速都很慢,家里就接到号称是网络运营商的电话。对方在电话里说要在远程为Daniel的电脑安装防毒软件,并让Daniel在电脑前配合。就这样,老人将伪装成杀毒软件的间谍软件下载到自己电脑里并安装。

  接下来,骗子让老人访问多个网站,其中就包括访问并登录网上银行。骗子说,只要在网上银行进行国际转账操作,就能获得更高级的网络保护。

  与Cotter一样,Daniel也对漫长的通话感到厌倦,于是打电话给网络供应商求证,才发现遇上了骗子。然而还是为时已晚,此时骗子已经通过网上银行转走了5万纽币。

  事后,银行帮忙追回了1万纽币,但余下部分则只能自认倒霉。因为银行方面认定,Daniel盲目遵从骗子的指引,责任不能推给银行,所以拒绝赔偿。

  两位老人的损失已经无从追回,但在这两起案件中,仍然可以看到一些共通之处——

  受害者多为上了年纪的市民,对网络等技术问题了解甚少;

  骗子都诈称是电信公司或银行机构的工作人员,要为受害者解决技术问题;

  骗子会要求受害者打开电脑,按指示安装“防毒软件”、“安全软件”,以实现远程控制设备;

  骗子会要求受害者登录网上银行账户,或通过其他方式获得网上银行的登录号和密码,因为其目标是账户里的存款;

  大额转账的短信验证码功能都没有启动。

  防骗很简单,但也很难

  每年,新西兰因为电信诈骗造成的损失数以百万纽币计算。银行业申诉专员Nicola Sladden特别提醒,除了经济损失,这种案件对受害者及其家人带来的精神伤害不可估量。试想一下,老人家辛辛苦苦一辈子攒下来的养老钱,一夜之间不翼而飞……

  Sladden专员就提醒广大市民,预防电信诈骗,关键还是要从自己做起,不要给骗子可乘之机。如果能做到以下8点,就能很大程度上躲开无妄之灾。

  1、对所有不请自来的来电和邮件保持警惕。如果对方说你的设备出了问题,那就更要警惕。你要做的就是不要慌张,给你的服务提供商打电话求证,号码可以在运营商的官网找到。如果对方要求你下载任何软件,就更要小心。

  2、如果对方在电话或邮件中要求你提供个人信息、密码等敏感资料,十有八九都是骗子。例如,Westpac银行和ANZ银行都表示,“我们绝不会要求客户提供密码或其他网络安全细节”。

  3、为所有电子设备和网上银行的app设置密码,而且不能靠一个密码管理全部账户,也不要使用同样的密码提示问题。如果可能,每6个星期更换全部密码。

  4、通过正规途径安装防毒软件,以防远程控制等恶意软件入侵。

  5、为所有转账设置短信以及安全邮件验证,而且绝对不要把收到的验证码告诉任何人。

  6、对任何求助的邮件和电话,都要先向当事人的家人求证,然后再考虑转账的问题。

  7、进行网上博彩的时候要格外小心,因为在此过程中,你可能会将细节留给诈骗犯。

  8、不要在免费WiFi等公共网络进行转账等操作。同时不要在浏览器上储存网上银行的登录信息。

  此外,各家银行在协助客户预防诈骗上也有各自的操作。如果您是Westpac银行的客户,在进行转账的时候可能会接到该行网上反诈骗团队的确认电话。但该行重申,电话里不会要求客户提供密码或安全信息。ANZ银行则称,不会要求客户提供网银登录密码,不会要求客户下载任何软件,也不会要求远程登录客户的电脑。

【责任编辑:齐倩茹】
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