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网约车司机言语涉种族歧视 华裔担忧报复忍气吞声?

2018年03月01日 16:15   来源:中国侨网   参与互动参与互动
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  中国侨网3月1日电 据美国《世界日报》报道,如Uber和Lyft一类的网约车自诞生起,安全问题就备受关注。有华裔乘客遭遇司机言语上种族歧视,但因对方知道自家地址不敢投诉,也有华裔女性乘客遇到男性司机上门。虽有数据显示网约车出事故的比例,其实不如传统出租车高,但因为可能透露个人信息,而引发担忧。

  日前,洛杉矶华裔苏小姐从家里打车前往圣盖博市,遇到一位白人司机。这位司机在开车过程中一开始似乎很热情聊天,但很快话题变味。这位司机表示,他知道中国不能用Facebook,紧接着便说“你们也不需要,因为你们都长得差不多”。他还同时歧视拉丁裔,表示假如一个小区里有一个亚裔司机,连抠门的拉丁裔都要买车险。

  他还嘲笑华人名字奇怪,表示是不是接新生宝宝回家后,站在楼上往下扔碗碟,最先听到的声音作为名字,例如Ping、Ling、Dong等。此外也抱怨一些华人习惯,例如在公共场合大声讲电话,互相说话时语气好像在吵架。此外,不少兄弟姐妹因为只有中间名不一样,就分享同张Costco会员卡省钱等。苏小姐表示惊讶于他对华人习俗的了解程度,以及讽刺时的“创意”。

  虽然苏小姐听到这些话非常不快,但因为这名男子看起来高大且面有凶相,自己单独乘车不敢与他正面冲突,只好忍气吞声不搭话。不想对方还一路不停地讲这类话,甚至还讲了两个穿插有歧视意味的寓言故事,例如嘲笑一些亚裔讲英语“r”和“l”不分。苏小姐下车后本想给他差评,并向Uber公司投诉,但因为对方知道她的名字、相貌还有住家地址,难防对方报复自己。虽然Uber提供匿名投诉方式,但担心即使匿名,根据投诉内容,对方也多少能猜出是她。

  网约车司机知道乘客地址等个人信息,令蒙市张小姐也感到害怕。张小姐虽然有车,但平时若去市中心不便停车的地方,都是使用Uber或者Lyft。有一天她回家时,室友表示当天下午有一个大约30多岁的西语裔男子来敲门,并报出她的名字说要找她。室友表示张小姐不在家,让对方给她打电话,或者有何事可以转告。这名男子表示自己没有张小姐的电话号,也不愿说有何事,只表示若不在家就算了。

  但室友过一会透过窗户发现,这名男子并没有离开,而是在家门口等了好几个小时,最终到傍晚没有等到张小姐才离开。张小姐根据室友形容,再加上此人只知道张小姐的名字和地址,确定此人是之前不久乘坐过的网约车司机。虽然不知道对方有何事,但张小姐认为让网约车司机知道自己的这些信息,令她非常没有安全感。张小姐表示,该事件发生后,她再打车都会定位到家附近的路口,这样司机无法确定她家住在哪一户。

  由于安全问题引发大众担忧,这两家公司也在保护个人信息上,采取一些对策。例如司机和乘客之间,可以通过应用程序打电话联系,但显示的都是匿名网络电话号码。两家公司也都在网站上,提供自我保护的小技巧,例如告诫乘客不必在谈话中透露个人信息,告诉朋友自己正在乘坐的车辆信息,尽量坐在后座等。不过苏小姐和张小姐所面临的困扰并未能解决。(李雪)

【责任编辑:陆春艳】
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