俄罗斯储蓄银行第二季度起将提供中文服务
中国侨网3月5日电 据俄罗斯《龙报》报道，近日，俄罗斯储蓄银行副总裁波波夫表示，该银行2018年第二季度将开始向团体客户提供中文和英文服务。
波波夫还表示：“我们的银行将在第2季度完全实现数字化，我们的联络中心，还有分行将拥有使用英文和中文的可能性。我们相信，这对于客户非常重要。”
他还表示，储蓄银行现在每周通过呼叫中心获得的10万个来电中，其中有大约1.2万个来电通过语音识别技术来处理，并且通过人工智能来立即回答客户的问题。
【责任编辑:谢萍】
中国侨网3月5日电 据俄罗斯《龙报》报道，近日，俄罗斯储蓄银行副总裁波波夫表示，该银行2018年第二季度将开始向团体客户提供中文和英文服务。
波波夫还表示：“我们的银行将在第2季度完全实现数字化，我们的联络中心，还有分行将拥有使用英文和中文的可能性。我们相信，这对于客户非常重要。”
他还表示，储蓄银行现在每周通过呼叫中心获得的10万个来电中，其中有大约1.2万个来电通过语音识别技术来处理，并且通过人工智能来立即回答客户的问题。
