“黑五”网购商家“套路多”惹人怨
中国侨网11月24日电 据美国《世界日报》报道,近年来,网购在“黑色星期五”前后逐渐胜过去实体店排队抢购的风潮。但不同于实体店都有确定商品,确定时段和确定折扣,电商虽然方便民众货比三家,但常常“不按套路出牌”,导致不少民众懊恼自己没有买到最低价格,同时也抱怨商家已设好“重重陷阱”,引诱顾客多买。
美国阿罕布拉市民郭女士抱怨电商打折“套路多”,她举例自己在某奢侈品网站买的鞋子,一周前购买的时候是600多美金,20日时发现价格已经降了,变成400多。于是她将之前买的退掉,重新以低价买了一双。结果这双鞋还没寄到,感恩节当天打开网站一看,发现又有全网八折的优惠。该网站又没有“价格保护”(price match)的政策,如果再退再买不仅觉得有点缺德,而且也担心她想要的颜色和号码缺货。
她表示,进入11月起不少电商就陆续开始打折,一周前电商都在全面折扣。结果不少人都误以为既然是11月下半旬的折扣,那就是“黑五价”,于是毫不犹豫购买。没想到到了本周又再打折,或者出现短时间的全网折扣,这就令早下手的顾客懊恼。
懊恼自己下手太早的还有家住蒙市的龚太太,她表示,自己本来今年打定主意不要“剁手”,早早列好自己要买的东西,其中一项是购买一套眼影盘。19日在某时尚电商网站上看到品牌A的眼影八折,于是就赶紧收入囊中。
没想到21日发现同样也心仪的品牌B也打折,于是又买下。很快她发现周五当天还有品牌C的半价,次日还将有另一品牌的半价,到“网购星期一”还会有一个也不错的品牌眼影半价。原本打定主意不要多花钱,只想买一盘眼影的龚太太,不仅现在拥有了好几盘眼影,而且还是没有买到最便宜的折扣,这令她感慨无论顾客怎么“斗智斗勇”,还是斗不过商家。
不少买家都遇到类似问题,例如比价完确定已经是“最低价”,睡前刚下了单,一早起来发现价格已经又降了。有经验的代购业者吴女士就表示,电商不同于许多大型连锁实体店,后者通常都会把11月会有的折扣都印出传单来,这样买家比较有数。而电商通常会打出“猝不及防”的折扣,有些网站为了保证自己价格低,后台也有一整套计算方式,根据市面上别家的价格来自动调整自己的价格,因此确实是很难保证自己买到的一定就是最低价。
她表示,有不少人贪心想要等到黑五或“网购星期一”当天再下手,但很可能好东西都被抢断货。因此黑五期间就如炒股一样,最重要是调整好心态,不必纠结某件商品自己没有买到最低价,毕竟已经比平时便宜了不少。此外善用各种工具,例如许多网站都有的快速退换或“价格保证”政策,以及网上一些第三方的比价网站或应用,都比自己人工比价效率更高。(李雪)