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法国华人急救热线开通 华人医生解答有关疫情问题

2020年04月08日 15:57   来源:中国侨网   参与互动参与互动
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  中国侨网4月8日电 据《欧洲时报》微信公众号“欧时大参”消息,随着法国疫情发展,巴黎13区皮提耶-萨勒佩特里医院(Pitié-Salpêtrière)急诊科医生、助华医疗门诊(CIMSF)负责人、华人医生纳娜于3月被调到巴黎急救中心(SAMU de Paris)工作。在她的建议下,SAMU 华人紧急救援热线(06 28 94 35 62)也于日前开通。《欧洲时报》专访了纳娜医生。

  欧时:您是什么时候调到SAMU工作的?目前SAMU运作情况如何?

  纳娜:我是3月13日,也就是疫情初期调到巴黎急救中心(SAMU de Paris)。疫情初期,我们的接电数量基本上增加了50%,而现在有下降的趋势,因为大家都知道一般需要有严重呼吸困难、胸痛等病情严重的情况才会拨打SAMU电话。但我们接到的电话基本上病情都还是很严重、需要马上处理。

  疫情开始后,SAMU的工作量增加了50%以上。SAMU团队也增派了很多医生,还有一些退休医生、全科医生,以及像我这样的急诊科医生都被调到SAMU来增强其运作能力。

  还有一些社会组织,比如红十字会、法国民事保护联盟(La Fédération nationale de protection civile,FNPC)的法国志愿者现在每天也在SAMU中心“连轴转”工作。

  我们医生的工作量比平常增加了30%以上。另外,像救护车司机原来每星期工作三天,而现在是每星期工作五天,而且都是夜间工作,每个星期要值五天夜班才能保证整个SAMU系统正常运行,所以大家压力还是挺大的。

  欧时:请介绍“SAMU华人热线”的“幕后团队”。该热线具体负责什么?

  纳娜:巴黎急救中心主任卡尔里(Pierre CARLI)积极响应了开通“SAMU华人热线”的建议,我们通过一到两周时间进行了准备(招募、培训志愿者)。

  我们的团队由中法两国医生组成。其中,有4个人都是我们2009届中法班(武汉大学和巴黎五大SAMU中心联合建立的中法急救培训班)的同学,我们都在SAMU中心和急诊科工作过。

  “SAMU华人热线”的主要任务是判断病情轻重缓急:我们先进行医学咨询,看病人是否有严重疾病、判断病情严重程度。华人热线的志愿者们,用自己的休息时间排班为大家提供免费服务。

  该热线不是医疗问诊电话,也不属于远程医疗的范围,不能开处方、不能做诊断。我们起到的作用是医疗引导。

  碰到需要打SAMU电话的情况、但暂时打不通时,大家一定不要挂电话,要在线等接听。首先接电话的不是医生,而是协助调度的人员。他们会记录你的基本信息(出生日期、电话号码,详细住址信息如楼层、门牌号、门禁密码等)。调度员记录完毕后,会把你的电话转接给医生或是医学生:如果调度员认为你的情况很严重,会直接把电话转给医生;如果他认为你的情况不是那么严重(例如说话时没有呼吸困难的情况),那么可能会把你转接给一个医学生。不过,医学生都会把自己接到的所有病例再向上级医生汇报,所以也没有很大的风险。

  欧时:您之前负责的助华门诊,现在是以什么形式继续着(如远程医疗)?

  纳娜:现在助华门诊的服务主要是线上服务,助华门诊目前已经不进行现场诊疗。大家有问题的话,可以找家庭医生或给我发邮件。我都是以线上的形式问诊。如果需要处方,对一些原来看过的病人,我一般都是在家里开好处方、然后再邮寄给他们。

  欧时:现在法国医院出现医疗物资、药品告急的情况,请问您所在医院情况如何?其他医院情况如何?法中医学协会收到的物资情况如何?

  纳娜:法国的医疗防护物资和药品肯定是告急的。我们十多天以来组织了一批志愿者:核心工作小组大概有15个人,大概50-100名志愿者加入我们,对法国公立医院都进行了大量的捐赠。

  另外,我们在中国募集了一些物资,如防护服、护目镜,但由于运输费用非常昂贵,我们还未能把这批物资运往法国。所以我们也希望大家如果有能力的话,可以向法中医学协会捐款,等集够运费就会马上把这些物资发过来。(靖树)

【责任编辑:史词】
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