新西兰移民局客服中心取消24/7服务
中国侨网3月26日电 据新西兰天维网编译报道，新西兰移民局表示，从3月8日开始，新西兰移民局客服中心Immigration Contact Centre(ICC)不再提供24/7服务。所有移民咨询热线的工作时间改为每周一到周五上午8点到晚上10点。
移民局表示，由于边境关闭，移民局主要客服需求都集中在新西兰境内的客户，因此作为 Immigration Contact Centre(ICC)和Immigration New Zealand(INZ)更新服务协议的一部分，双方均同意降低客服中心的运营时间。
移民专线不再提供全天候服务。营业时间的变化已在INZ网站上公布。
移民局客服中心将根据现有协议继续向新西兰警察和外交部提供服务。
新变化不会对持牌移民顾问热线造成任何影响，该热线的运营时间依然是周一至周五上午8点至下午5点。
随着后疫情时期边境重新开放和签证申请量的恢复，INZ和ICC将调整客服中心的工作时间。(Sophia)
【责任编辑:陆春艳】
