美中国留学生推私人订制旅游服务 服务中国游客

　　中国侨网11月6日电 据美国《世界日报》报道，随着中国经济的发展，人民生活水平提升，越来越多的中国人开始走出国门，到世界各地旅游观光。而且，大众化的旅游项目已不能满足个性化需求，中国游客开始追求别具一格的独特体验，“私人订制旅游服务”行业便应运而生。

　　现经营一家名为“嘟嘟伴游”旅游定制服务公司的加州华裔郭航，原本是一名留美学生。“一年前还是一名留学生时，特别喜欢出去旅游，而且喜欢自己做行程安排。当时国内一家著名的旅游网站推出一个当地人伴游服务项目，我在上面注册并发布了自己的信息，大家对我的定制服务很感兴趣，于是我就陆续接待了很多客人，到最后自己都忙不过来了。由此我感觉到，定制旅游服务这个市场有很大的潜力，于是决定毕业后专职从事这项工作。今年4月拿到加州旅游执照，并成立了自己的旅游公司，”他在介绍自己的入行经历时如是说。

　　郭航并介绍了公司的业务范围。他表示，他们不仅为客人提供传统的旅游景点项目，还会根据客人的要求，为他们定制特色路线、选择指定酒店或民宿；也会应客人要求安排观看球赛、参加跳伞等具有特色的旅游活动。“像是在旧金山，我们就会提供诸如渔人码头、金门大桥、九曲花街等著名景点的导游服务，同时，也会应客人要求，安排游艇用餐、出海钓鱼等极具本地特色的旅游服务。”

　　谈到客户群，郭航说，目前90%的客人都是中国的中产阶级。这个阶层的国人，有了一定的经济基础，对旅游体验也有很高的要求，愿意花钱享受私人定制化的旅游服务。不过，即使客户群有一定经济能力，愿意为高端服务买单的游客却不在多数。“比如游艇出海，一个小时的价格范围是170-200美金，一天三小时包括午餐、酒水的价格在600-800美金之间。这种高消费的旅游项目并非很多人都有能力或愿意承担的。较之于这种高端服务，传统景点的常规旅游线路更加实惠，也更受欢迎。”郭航说。

　　郭航还特别提到，他所提供的服务中，射击和打猎是广受客人欢迎的两个项目。“这是由于枪支管理在中国非常严格，客户希望获得一些在国内没有条件实现的体验。”

　　郭航认为，私人定制是旅游业的未来趋势。“国人经济能力提升、传统旅游大团负面消息不断，这些都是催生私人定制旅游服务的因素。纵观欧美发达国家的旅游业，大团出游的比例非常少。事实上，和陌生人挤在一起的大团游，很容易让人们失去旅游的乐趣。而且未来旅游行业会向互联网靠拢，很多旅游信息可以从网上得到，传统的大团游项目会越来越少，并偏向低端服务。”(张苗）