中国自由行市场增速为全球3倍 出境自驾游增速快(2)

　　2016年自由行发展趋势

　　1、出行城市：从一线城市向二三线城市发展

　　出发城市：三四线城市增长惊人

　　2016年自由行发展的趋势，是从经济发达地区向相对不发达地区进一步覆盖，从一线城市向二、三线城市拓展。蚂蜂窝监测数据显示，一线城市的自由行游客稳步增长，三四线城市自由行游客的增长惊人。

　　根据英国航空数据分析机构OAG发布的中国航空市场报告， 日本新增的运力中，约60%的运力增加在新开的48个航线上，这些新航班中94%是由中国的航空公司运营，而且一半以上都是从二三线城市出发；泰国新开的航班中，只有32%是从北上广的机场始发，而剩下的67%，也就是932个航班都是由二三线城市的机场发出。二三线城市的发展潜力巨大。

　　在线旅游业务中一线城市占了较大的覆盖面，二三线渗透率极低，而后者是境内游和出境游的最主要市场，中国的OTA企业也在向二三线城市转移战线。

　　目的地城市：各国加大宣传二三线城市

　　2015年，各国旅游局纷纷加大力度，推广二三线的自由行城市、自驾游线路，并相应放宽签证。

　　以泰国为例，除了人们比较熟悉的曼谷、普吉、芭提雅、苏梅、清迈等目的地，泰国国家旅游局针对自由行游客特别推介了12个新兴旅游目的地，包括兰邦、碧差汶、南府、武里南、莱府、夜功府、叻丕府、达叻府、尖竹汶府、董里、春蓬以及洛坤府等。

　　2、出行人群：从80后/90后向其他年龄段渗透

　　自由行已经成为一种时尚的旅行方式乃至生活方式，而自由行的主体人群正是崇尚自由、个性的80后、90后。这一人群出生在1984-1995年之间，2014年19-30岁的人口中国共有2.7亿，占中国总人口比例的14%。

　　千禧一代群体伴随互联网和移动互联网的高速发展而成长，是主要科技产品的拥趸，92%以上拥有智能手机，每天上网时间平均3小时，不到15分钟就查看一次手机，有近两成的人甚至不到5分钟就要查看一次手机。10年后他们29-40岁，成为社会消费的绝对主力，他们的旅游偏好将是未来的真正趋势。

　　随着“低价团”和“强制购物”对旅行体验的负面影响长期发酵、自驾游兴起，以及在线旅游发展使个人出行信息和获取旅游产品的成本不断降低，“自由行”的理念开始逐渐由80后／90后向不同年龄层人群渗透。

　　中国旅游研究院的数据显示，中国游客越来越年轻，45岁以下游客占中国90%的旅游市场份额。另外，随着总体人口老龄化程度越来越高，出境游游客里老年人的数量增加，60岁左右旅行者也开始成为出境游增长的主要人群；其次是儿童和青少年，更多家长乐意带孩子出去走走，增长见识。

　　3、出行频次：从低频到高频

　　旅游已经发展成为大众化、经常性消费的生活方式。1985年-2014年，中国国内旅游人次由2.4亿人次增长到36.3亿人次，增长15倍，旅游出游率由23%增长到265%，增长12倍，旅游已成为中国居民日常性的消费活动。

　　2013年中国国务院办公厅颁布《国民旅游休闲纲要》，提出2020年要全面落实带薪年休假制度；2015年进一步公布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，要求有条件的地方和单位让职工将周五下午与周末相结合形成2.5天休假模式。随着拼假、调休、错峰出游理念的普及，以及带薪休假制度和2.5天休假模式等休假政策利好，中国人的旅游假期还会不断增长。

　　中国国家旅游局的数据显示，2013年中国人均出游2.5次。按照中国国务院的旅游发展规划，2020年，中国预计年人均出游次数为4.5次，达到中等发达国家水平；到2050年，年人均出游预计达10次以上。

　　4、出行距离：从近距离到远距离

　　中国游客越走越远，从东南亚到非洲，从北美洲到南美洲，甚至南北极，都开始大量出现中国游客的足迹。

　　国际南极旅游组织协会(IAATO)发布的2014-2015年度数据显示，中国年度赴南极游客人数为3042人，仅次于美国、澳大利亚和英国，是南极第4大客源国。2014年，赴南极的中国游客人数是2008年的30倍。

　　中国赴非洲的游客增长迅速。2011年中国赴非洲旅游人数为100万人次，近年来以平均每年15%的速度增长，已达到150万人次左右。2014年，非洲在中国出境游市场的占比为9.4%，高于南美洲(9%)和大洋洲(3.9%)。

　　5、当地游产品需求强烈

　　以“当地人的方式”旅行越来越受到自由行游客的欢迎。在线旅游企业纷纷加大对境内外目的地旅游资源的拓展和运营。

　　6、自由行产品预订趋势

　　从标准产品到非标准产品转化

　　中国的机票预订市场在线渗透率已经达到70%，酒店接近30%。游客正在从标准产品为主的观光旅游转向非标准产品为主的休闲旅游。

　　因应中国游客对旅游体验的要求提高，市场正在不断细分，“小而美”的主题自由行创新产品越来越受到欢迎。比如，美食、动漫、收藏、绘画、医疗、电影、音乐、社交、潜水、极限运动、摄影、体育、定制旅游、民宿短租等非标住宿，等等。

　　从碎片化购买到一站式购买

　　从游客对自由行产品的需求来看，37 %的人会在线预订机+酒产品；32%的游客会在线预订Wi-Fi；25.6%的游客会在线订购各类意外、延误保险；23.8%会在线购买签证；21%在线选择机场到酒店的接送机服务；19.4%会在线预订景点门票；19%会在线购买当地游产品。

　　自由行产品的多样化、碎片化和自由组合是未来的发展趋势，但也意味着产品开发成本和企业风险的加大。旅游企业终会以自由行游客的大数据为基础，投入更多精力专注自由行运营，才能满足自由行游客的个性化需求，减少供应商的产品开发和营销成本。

　　从PC端购买到移动端购买

　　移动互联网的迅猛发展令互联网获取旅游资讯和产品的方式也发生了根本的改变。根据中国互联网中心(CNNIC)发布的《第35次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2014年12月，中国手机预订旅游产品的用户规模达到1.34亿，同比2013年增长194.6%，手机在线旅行预订是移动端增长速度最快的商务应用。

　　蚂蜂窝监测数据显示，2015年有71%的游客会使用手机和平板电脑等移动设备搜索旅游信息和产品，其中48%的人会使用手机进行旅游预订。而2014年游客在移动端进行搜素、预订的比例分别为45%、27%。

　　从关注交通酒店到关注购物美食

　　在线旅游的发展使交通、酒店住宿的消费更加透明，自由行的关注点也正在从交通、酒店为主转向以购物、美食、当地娱乐为主。购物美食、造访当地著名景点以及参与当地特色的夜间娱乐活动，已成为中国自由行游客旅游行程中当地活动安排的前三名。

　　报告指出，自由行游客个性化、当地化、深度化的旅游体验需求增长迅速，促使自由行信息、产品、商业模式也不断地向个性化、当地化、深度化方向发展，从而满足自由行游客多元化的需求。在需求和资本、技术、创业的推动下，以“直面用户、直采资源”为核心的自由行创新站在了旅游业发展的前沿。

　　报告认为，自由行已经成为一种新兴、时尚的旅行生活方式。随着移动互联网的迅猛发展，以及全球旅游市场结构、旅游观念、消费模式的变化，机票、酒店、签证、当地游等旅游产品的在线购买更加便捷，性价比也越来越高，越来越多的旅行者希望通过自由行，自我主导整个旅游过程，“说走就走”、“边走边订”。(张希)