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中国游客海外购物 提前了解信息勿当“冤大头”

2016年05月09日 09:27 来源:人民日报海外版 参与互动
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  “五一”假期中,中国游客在海外疯狂扫货、花冤枉钱的新闻成了华文媒体的热门话题。观点清晰:洋货情结浓厚无可厚非,但不要做国际“冤大头”,投诉无门成笑柄。

  海外购物“被忽悠”

  小长假期间,位于东京新宿的两家免税店生意兴隆。众多来自中国的游客还没来得及打量商品包装上的日本字,就被导游、导购催着结了账。导游、导购推荐所谓日本制造纳豆精、酵素和深海鱼油,这些保健品价格不菲,每盒都约2万日元(约合1200元人民币),并都是4盒一套不单卖。如此算下来,3种都买就是12盒,就要花大约24万日元(约合1.5万元人民币),而且商品一经售出概不退换。街角药店卖几千日元的酵素到了免税店价格翻了好几番,无条件退货在这里根本行不通。

  美国《侨报》评论说,在中国颇有市场的保健品骗局如今转战日本,无良免税店与地接旅行社合唱双簧,专门瞄准中国游客,通过洗脑宣传、制造爆买假象、拒绝退货等手段,一步步将其引入精心布置的高额免税保健品购物陷阱。

  此外,包括美国等国家的旅游区近年来都出现了一些“特别”店铺:主营当地特产,包装都标本地制造;虽名为免税店,但商品价格却比市面同类产品高很多,很多品牌、产品当地人闻所未闻;主要接待中国旅行团游客,售货员很多会讲中文。可在中国的社交媒体上,对这类免税店的抱怨很多,不少消费者直指它们为“黑店”。

  中国客成“香饽饽”

  豪爽的中国游客已经成为各个旅游国家争取的对象。欧洲时报网指出,中国游客在中国旅游时,很讨厌导游推销商品。但中国游客一出了国,像是换了个人一样,每个人都提着大包小包,甚至有游客抱怨国外商场关门太早。

  “抢中国客”似乎已经成为国外商家的共识。韩国新世界集团2日宣布,与中国腾讯公司合作,扩大微信支付服务功能。新世界集团表示,从5月1日起,新世界免税店、新世界名牌折扣购物中心及部分星巴克咖啡店可以使用微信支付。

  欧洲时报网报道,牛津街、邦德街和摄政街等伦敦著名的商业街吸引来自全球各地的游客。在位于牛津街的英国百货公司塞尔福里奇,有些奢侈品专卖店门口已经排起了长队,里面不乏中国游客。对英国来说,中国游客为英国经济做出了贡献,英国旅游部门正想方设法吸引更多的中国游客。统计显示,2015年1月至9月,前往英国旅游的中国游客人数超过21万人次,创下历史同期最高纪录,旅游期间中国游客消费额达到4.35亿英镑。英国旅游局还表示,中国游客访英每人每次平均消费约为2688英镑,预计到2020年,中国游客在英国的消费有望达到10亿英镑。

  土豪不当“冤大头”

  中国商务部数据显示,2015年,中国境外消费1.5万亿元人民币,其中至少7000亿至8000亿元用于购物。中高收入阶层境外购物占相当大的比例,并从主要购买奢侈品牌、高档品牌转向高质量的、性价比合适的日用消费品。

  加拿大华人网文章显示,大多中国游客预计会在日本花费20至50万日元(约1万至3万元人民币),也有专程购买名牌手袋的女游客表示,最少会用100万日元(约6万元人民币)。有位东京免税店职员称,该店近8成的营业额来自中国游客。

  美国《侨报》日前刊文指出,尽管中国游客土豪气十足,但这丝毫不能作为被坑蒙的理由。要谴责无良的商家和导游,正是因为他们见利忘义,才直接导致中国游客频频成为国际“冤大头”。文章同时提醒中国游客,想避免在国外被宰,需要学会理性。网络时代,游客只要在旅行前做一下功课,了解当地风土人情,就能轻易识破导游的骗局。所以这些“黑店”的目标多是不善于搜集信息、对海外生活不了解的中老年团游客,那些热衷自由行的“80后”、“90后”散客基本不会“入套”。(王丕屹)

【编辑:齐倩茹】
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