大熔炉圣保罗

　　自从新航宣布3月首航南美洲第一大城市——巴西的圣保罗后，本地的南美洲旅游热度节节攀升。据业界反映：不仅更多人询问南美游详情，而且出发的旅行团也比以往多。

　　作为一个花费较高的新兴旅游市场，南美旅游的这股热度到底能持续多久？又是否能在本地普及？一些旅游业者分享了他们的看法。

　　最近南美洲很热。自从新加坡航空公司宣布3月首航南美洲第一大城市——巴西的圣保罗(Sao Paulo)后，南美洲旅游热度节节攀升。

　　过去本地主办南美洲旅行团的旅行社只有零星的三两家，今年有办南美洲团的旅行社比往年增加了一倍多，少说也有七家，不仅更多人询问，而且出发的旅行团也比以往多。

　　世界旅游机构早在17年前便主办南美旅行团。过去这些年来平均每年都有一两个团。今年除7月因旅游淡季不组团，3、4和6月肯定各有一团，8月也已有一些人订位。世界旅游机构董事经理邱碔烈受访时说，从现在到8月份至少会有5个团成行。显然今年出发的团比往年多许多。

　　曾兄弟旅行社自3年前推出南美团后，就不断接到公众的询问，并在2009年成团，不料甲型H1N1流感来袭不得已取消。今年再推出南美团，该旅行社市场通讯经理曾素美说，今年的反应特别好，询问也比过去多，她估计，跟过去相比，今年南美团的销售量将可取得至少双位数增长。

　　中欧航旅去年5、6月开始促销年底出发，包含阿根廷、秘鲁和巴西的18天南美团，结果成功组成3团。今年再出击推出16天南美三国团和包含阿根廷冰川的21天团。中欧航旅营销与通讯部高级经理陈淑樱受访时说，照目前的反应来看，今年南美团的销售量料会比去年增加10到15%。

　　大通旅行社是今年才开始正式推出南美团，之前都是循顾客要求办的自组团。大通的南美团预定5月和6月出发。该旅行社高级副总经理佘柳华说，虽然这两个出发日期的南美团比较慢热，但她非常乐观，“到底现在距离出发日期还有好几个月时间。”

　　飞行便利是南美游热的

　　一大促进因素

　　促成最近的南美游热有几大因素。新航首航南美是一大原因，几家受访旅行社都持相同看法。新航开通南美航线后，新加坡飞南美的圣保罗，飞行时间约为26个小时，以往为30多个小时，减少了5、6个小时。

　　之前去南美要转三趟飞机，如今只是在西班牙的巴塞罗那稍作停留便可续程前往目的地，不用换乘飞机，不必转运行李。佘柳华说，这样的飞行既方便又节省了许多时间，对那些旅游经验丰富，游览过许多国家的旅客非常有吸引力。

　　新航的南美航线开通后，从新加坡到南美的飞行时间就跟到北美东岸差不多，不同的是北美航空交通发达，竞争激烈，机票价格相对较低，南美则刚好相反，加上往返南美各国之间的机票也不便宜，促使南美团旅费比北美团高出许多。

　　为了促销南美航线，这几个月新航卖给旅行社的南美机票特别优惠，加上近来美元持续疲弱，使南美团的价格下调了不少。世界旅游机构的15天南美团，每人团费一度高达1万1101元，现在14天行程每人团费为9641元，便宜了近千元。邱碔烈说，是新航的促销招术击活了南美旅游。

　　中年中产阶级是生力军

　　参加南美团的旅客，以世界旅游机构来说，向来都以有钱有闲的退休人士为多，他们大部分是退休教师或专业人士，其中本地人占了七八成，其余为马来西亚和印度尼西亚人。今年的旅客组合则略有不同，参加者不只退休人士，一些向来常去常规旅游点的旅客也增加了很多，前新传媒艺人邬伟强和莫燕兰就属于这类型旅客。

　　邬伟强和莫燕兰去过不少地方，也到过诸如朝鲜、西藏、新疆等较冷门的地方，但南美洲从来不是他们首选的旅游目的地。邬伟强和太太的想法原本是先到比较熟悉的地方去，再去偏远的地方。邬伟强坦承：“当看到是新航班机，又不必转机，心中就有一股冲动，我们没想太多就报名了。”他说，南美无论气候、文化、风土民情都很不一样，他和太太都期盼这次南美之行能给他们带回不一般的回忆。

　　此外，今年参加世界旅游机构南美团的还多了一批目前还在上班的中年中产阶级。他们都很舍得花，全程选乘商务舱机位。邱碔烈说，可见有兴趣旅游南美的人不只是退休人士，过去是因为出发日期不多，时间较难配合，才无法吸引到这类上班族。

　　主办南美团的旅行社越来越多，顾客的选择也跟着增加，有14、15、16、17、18、20、21天团，涵盖南美三国到四国，旅费从7000多元起到1万3000多元不等，竞争越来越激烈，可喜的是目前看到的都是良性竞争现象。

　　陈淑樱说：“良性竞争确实是件好事，南美市场在大家的努力下，可以被搞活起来。”

　　邱碔烈也喜见目前这种健康的竞争现象：“只要不是恶性竞争就是好事，因为只有良性竞争市场才会充满活力，市场才能进一步扩大。”虽然现在增加了不少竞争者，但他并不担心利润会被同行分薄。他说，通常一个南美团必须有10名团员才能做到收支平衡，15人才能有盈余，现在南美团热起来了较之以前更容易达到15名团员的目标，收益反而更有保障。

　　曾素美说：“目前这股南美旅游热潮，提高了公众对南美的认识和旅游兴趣，无形中为旅游业者制造发展冷门景点旅游的机会，为业者开拓另一个争取顾客的线路。”

　　南美国家参加本地NATAS旅游展

　　经过多年的发展，如今南美的旅游基础设施和接待能力已向前跨进了一大步，南美各国之间有更多直透航线，航班也比较频密，有较新的旅游车，更多大旅行社加入地接服务，除了复活节假期伊瓜苏瀑布景点附近的酒楼较紧张，其余地方基本已能应付需求。

　　邱碔烈说，由于早在两年前南美已大力开发日本和韩国等东北亚市场，在南美以东北亚旅客为先的情况下，新加坡业者略处下风，须早早预订酒店和机位，而且没有先出发后付款的礼待，本地业者得面对经营成本高昂的压力。

　　不过随着新加坡和南美航线的开通，南美已开始注意到新加坡这个市场。年头的NATAS旅游展还吸引了巴西和厄瓜多尔两个南美国家参展；4月间邱碔烈将到巴西出席当地的旅游展，这是新加坡业者首次受邀出席当地旅游盛会。据邱碔烈了解，南美有意把新加坡变成一个吸引东南亚旅客到南美旅游的中心。他说：“这对本地旅游业者发展南美旅游市场帮助很大，形势一片大好。”

　　策划行程挑战大

　　目前南美旅行团来往南美各国班机的费用占了全部旅费的百分之四五十，旅费仍然偏高。邱碔烈说：“为此行程的策划非常重要，你得在不影响旅行团质量，确保不错过任何精华景点的情况下，通过减少南美洲内航班来降低旅费。”

　　邱碔烈认为，南美很大，一次游不完，南北气候差异又大，下半年南美洲北部将进入雨季，所以年头的行程应集中在北部，因此世界旅游机构今年上半年的南美团都没把智利的圣地亚哥列入行程，而节省了好几百元的机票，等下半年南美南部进入夏季时才把圣地亚哥列入行程，并带旅客到世界最南端的城市乌诗怀亚，到佩里托莫雷诺冰川感受它震撼人心的动力。

　　陈淑樱说，去一次南美并不容易，所以天数一定要比较长，最好一次能多看几个地方，所以中欧航旅的南美团就推出了一个一次游巴西、阿根廷、秘鲁、智利的21天团，把伊瓜苏瀑布、马丘比丘和佩里托莫雷诺冰川(Perito Moreno Glacier)都列入行程中。

　　有人说南美只适合办成以摄影、绘画、观鸟等主题性旅行团，若办成一般旅行团，因为旅途偏远、团费高，将令一般旅客大失所望。

　　邱碔烈不否认这点。他说：“这个可能性是存在的，因为巴西很像葡萄牙，阿根廷的布宜诺斯艾利斯很像西班牙和法国，佩里托莫雷诺冰川和南美南端很像瑞士，只秘鲁例外。”

　　所以他说：“到南美旅游不能只到几个大城市走走看看，还要到具代表性的景点作较深入的游览，这样你才会发现巴西和阿根廷文化的不同，秘鲁的差别更大。”

　　陈淑樱也相信，不是所有的旅客都会对南美留下美好印象，但她更相信：“选择到南美旅游的人都知道自己要看什么，也知道南美洲是个怎样的地方。”

　　曾素美则另有看法。“尽管旅费不菲，旅途遥远，曾兄弟的16天南美团行程包含风味美食、文化、自然景观和建筑艺术，不同品味的旅客将能从中获益。我们还根据旅客的反馈推出20天的南美团，把马丘比丘列入行程中，因为今年是马丘比丘被发现的100周年，那里有一整年的庆祝活动。”

　　不管怎样，到南美旅游一来旅途不近，二来南美国与国之间主要靠航空交通衔接，一些景点如马丘比丘印加文化遗址还要走点山路，整个行程体力消耗很大。邱碔烈劝请想到南美旅游的一定要有心理准备，身体要健康，出发前还要对南美的历史、文化有些涉猎，这样才不虚此行，满载而归。

　　短期内不易普及

　　至于南美旅游能否像欧洲或北美那样在本地普及化。

　　曾素美说，作为一个新的旅游市场，炒作在所难免，但因为价格问题南美团是无法与欧洲或北美团相提并论的，毕竟，国人对欧洲或北美团已相当熟悉。

　　邱碔烈说，目前南美旅游的这股热度短则可持续半年，长则一年，过后热度就会慢慢消退，业者得不断给南美旅游团注入新的元素，南美团才能生生不息，由于国人对南美还很陌生，他估计短期内确实不易普及。

　　陈淑樱则比较乐观。她说：“从本地飞纽约约23个小时，新航开通圣保罗航线后，新加坡与南美的时间距离缩短了许多，跟纽约相差不远，我想南美旅游在本地普及化将只是时间问题。”

　　吴韦材 畅游南美8个月

　　因为安第斯山脉——世界最长的山脉，因为巴塔哥尼亚高原，高原上的河谷、佩里托莫雷诺冰川、雪山，因为的的喀喀湖(Lake Titicaca)——世界上海拔最高的淡水湖(3821米)，因为伊瓜苏瀑布——世界第三大瀑布，因为火地岛——岛上世界上最南的城市，因为麦哲伦海峡，因为恶地形，还有荒地文化、马雅文化、印加文化的感召，吴韦材终于背上背包踏上南美洲大地。

　　他的行程始于一年的夏天，结束于隔年的春天。在8个月内他从中美洲的墨西哥出发到巴西，从巴西一直走到最南部的火地岛，再由火地岛回返巴西去感染嘉年华的热情，途中他在巴塔哥尼亚高原的西部外海，观看鲸鱼、企鹅、海狮和海豹。

　　从新加坡出发，吴韦材飞了约三十个小时才达到目的地。南美各国之间的衔接主要靠内陆航班，行程辛苦劳累自不在话下，但对热爱大自然与历史文化的吴韦材来说，如此千里迢迢，舟车劳顿是值得的。

　　他说，对一个不懂安第斯山脉、不懂巴塔哥尼亚高原，不懂荒地文化和恶地形的旅客来说，一趟南美之旅后，他们可能会发出吃海鲜葡萄牙多得是，看桑巴舞，巴塞罗那也有的感慨。

　　所以他说，南美只适合爱看国家地理杂志，了解达尔文，对大自然有相当认识的旅客，如果想调节身心，修身养性，到金马仑去也许更适合。（摘自新加坡《联合早报》）