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恶习背后的真相:他们为何专盯着中国游客要小费?

2017年02月14日 13:59   来源:参考消息网   参与互动参与互动
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  参考消息网2月13日报道 (文/杜薇)这些天,一则有关中国游客越南出关被打的新闻成为国内舆论关注的焦点。据多家媒体报道,当事人竟是因为拒绝给越南边检人员“小费”而遭殴打致伤。

  打人者出手之重也令网友瞠目——经广西东兴市人民医院检查诊断,“中国游客谢某”有3根肋骨骨折,另有至少1根肋骨不完全骨折,多处软组织挫伤。

媒体报道截图
媒体报道截图

  据谢某向媒体的描述,1月25日,他与母亲及未婚妻任某从广西东兴市出境到越南芒街口岸,去当地度蜜月与拍婚纱照。任某说,入关芒街口岸时,越南边检人员就开始收小费,前后收了3次,每人总共被收了110元人民币。

  三人2月7日一早返国时,越方边检人员又要收取小费;谢某说要给朋友打电话,看是否确实要收小费。他刚要往回走出海关大厅拨电话时,越方一位边检人员用越南语大喊一声,旁边就冲过来七八个军装边防人员,上来就打。谢某母亲阻止未果后,谢某手被铐、脚被绑,打人者把他抬到二楼一间办公室里,继续殴打谢某。未婚妻任某说,谢某被殴打了近1个小时。在这一过程中,越方人员还曾把谢母按到房间玻璃上,让她看着儿子被打。事后,谢某还被要求写下“自述书”,表明越南的工作人员没有打他。

  此后,谢某一行三人才获准过关,谢某随后被送院救治。

媒体报道截图
媒体报道截图

  该事件发生后,广西东兴警方及外事办等组织人员于2月9日前往越南芒街口岸与越方进行了会晤,但越方对打人的行为予以否认,并称当事人是在“被追跑中摔伤的”。而越方提供的现场监控也没有打人的画面。另外,中方提出的联合调查也遭到拒绝。一些媒体评论认为,越方存在刻意隐瞒的嫌疑。

  2月12日,中国驻越南使馆发布声明:中国外交部和驻越南使馆就中国游客遭越南口岸工作人员殴伤事提出严正交涉。声明中表示,“对越方有关人员的暴行表示严重关切和强烈不满。要求越方高度重视此案,立即彻查并依法严惩肇事者,向伤者道歉并赔偿一切损失,及时向中方通报调查处置进展,并立即采取有效措施切实避免类似情况再次发生。”

中国驻越南使馆官网声明截图
中国驻越南使馆官网声明截图

  “越方边检人员向中国游客索要小费”,这一现象其实并不是最近才出现。去年5月,就有媒体曝光了“中国旅客回国时遭遇越南海关刁难,不给小费就扣护照甚至撕护照,有边检人员拿电击枪向游客挥舞”的消息和照片。当时,一群从成都赴越旅游的旅行团游客,在越南芽庄机场出境时遭遇索要小费,继而发生冲突并遭到越南边检暴力对待,事后,芽庄机场涉事工作人员被停职调查。

媒体报道截图
媒体报道截图

  在一些国内旅游论坛上,有网友也发帖讲述了自己“被索要小费”的经历,他说,“现在越南海关只对中国人要求给小费(服务费),因为中国人在之前过关的时候,因为给小费通关就会快”。这名网友同时称,越南“现在小费的问题很严重了”,有的城市海关为了索要小费甚至“不给钱就不给护照”。

  按照网友们的描述,不光是在越南,在泰国、柬埔寨等东南亚国家,去当地旅游被当地人要小费,几乎已经成了“常态化”。

  “太多人说去东南亚国家出入境需要被勒索,感觉很多人都默认了这个情况。”一些网友补充表示,东南亚国家是‘索要小费’现象的“‘重灾区”;“旅游东南亚,从出入境开始,涉及公共部门,索要小费无处不在,真是国家特色。”

  有过类似经历的一些网友开始反思,之所以只向中国人要小费,其实是被中国游客惯出来的坏毛病。

  原因包括:“(部分国人)到了外国旅游给服务员小费的时候,要么不给,要么拉着一张脸死难看。反过来入海关的时候给警察塞钱,一脸猥琐”,“一些旅行团的导游直接让团内的游客给小费,就为了不影响他们带团”,“看到排队时导游都直接说‘大家在护照里夹10块钱哦’”、“人傻钱多没原则”……

  还有网友认为,此“小费”本质上是一种“索贿”,“给小费原本是消费者为表示感谢给予服务人员的额外报酬,这是什么‘小费’,分明是抢劫。”

  “我第一次去泰国旅游的时候,搜网上攻略,很多人都说入关要交小费。我当时已经准备好了理直气壮地拒绝,不过,可能是因为我当时乘坐马来西亚航班抵达泰国,而那趟航班上并不以中国游客为主,所以在入境时并没有被要小费。”一位时常前往东南亚国家旅游的人士告诉参考消息网-锐参考。

  一些媒体分析认为,通常乖乖交出“小费”的都是跟团的中国游客,对于“要小费”这种不合理的行为,很多国内旅行社“推波助澜”,也扮演了不光彩的角色。有的旅行团领队甚至直接建议中国游客准备好零钱,即使有时在边检还没索要时就主动递交。因为如果某个没有交钱的旅客被扣留,会影响整个团队的行程。正是因为一些中国游客“花钱买平安”的心态,因为一些旅行社懒得交涉甚至纵容“小费”现象的工作方式,中国游客屡屡遭遇部分东南亚国家边检人员“索贿”,逐渐成为不正常的旅游“惯例”。

  中国驻越南大使馆曾经发文强调,公民出入境时如被索要小费应一律拒绝,如果遇到刁难,希望尽量收集证据,如索贿人员相关资讯,并及时向中国驻越南使馆或中国驻胡志明市总领馆反映。如遇旅行社或导游以快速通关为名要求支付小费,请及时向国内旅游管理部门或中国驻越南使馆、驻胡志明总领馆反映情况。

  事实上,目前很多旅游爱好者们也开始倡导抵制“小费”的行动——“这不是舍不得钱、这是原则”、“全飞机的人都不在乎被勒索,但我坚决不交小费,并且要了收据,爱人对我说:‘我为你骄傲’”……在网络上,人们七嘴八舌地议论道。

  另据参考消息网-锐参考观察发现,越方媒体12日、13日两天几乎对“中国游客越南出关被打”事件集体保持了沉默。越方何时能披露案件详情?肇事者何时能对受伤的中国游客进行道歉和赔偿?接下来事态的发展令人关注。

【编辑:张金杰】
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