靠中国人赚钱却歧视中国人？ 日本化妆品店陷风波
中国侨网11月28日电 题：靠中国人赚钱却公开歧视中国人？这家日本化妆品店，成功引起了国人的注意！
对美妆有较多了解的朋友都知道，作为如今享誉日本业界的四大花旦之一，POLA(宝丽)的名号，已有近80年历史。
随着近年来赴日旅游人数的激增，以及海外代购行业的兴起，POLA已俨然成为中国女性“剁手”时最受欢迎的品牌之一。
一些POLA的中国粉丝每每提及这个品牌，总是赞不绝口。比如：
“这是我用过最好用的！没有之一！”……
“用后感觉重新做人”……
“一入POLA深似海！！”……
爱美女人之间的口口相传，再加上美妆博主的大力推荐，POLA在中国的口碑似乎越来越好，销量也持续走高。
甚至部分媒体，都将其形容为“殿堂级”护肤品：
然而，尽管中国粉丝卖力叫好，POLA门店却似乎并不买账。
1 公然张贴辱华告示
日前，博主@日本美食资讯 曝光称，位于日本爱知县半田市乙川的POLA化妆品专营店，公然在店铺大门张贴辱华公告。
公告被贴在店门正中，上面以红色的字体醒目标明：“中国人禁止入内”！
这让博主震惊不已。
他表示，POLA公司这几年收益突飞猛涨，完全得益中国市场迅速发展，POLA传销的主要代理商，绝大部分是在日华人。
他气愤地写下：“这种过河拆桥，不尊重客户的行为，理应遭到鄙视！”
2 购买力强大的中国市场
博主之言，并非空穴来风。
国内多个网购平台上，POLA销售得风生水起。细细翻看，尽管价格并不“白菜”，POLA的销售量却十分喜人，想来商家该是赚得盆满钵满：
不仅如此，POLA还是几乎每个日本代购平台的经典必销。美白丸、口服液、祛疤膏……购买渠道多种多样，商品种类琳琅满目：
3 中国人=冤大头？
对日韩美妆产品历来青睐有加的中国消费者，近年来遭遇的“寒心事”可不止这一件。
由于怕在国内买到假货，许多人不惜跋山涉水去韩国买自己心目中的正品。却没料到，韩国假货更为猖獗，而且专门盯住中国游客。
2015年11月，一则名为《韩国电视台主动承认：假化妆品只卖给中国！》的视频在国内传播开来。
视频中，韩国国家广播电视台KBS对韩国化妆品市场展开调查，一些化妆品店铺商家明确表示，他们“只把假货卖给中国人，反正中国游客也不会去投诉”。
人傻、钱多、冲动、好骗。
难道在日韩部分商家眼中，中国人都是这样任人玩弄的“冤大头”吗？
4 抵制乐天 国货崛起
尽管此前确有“疯狂”之举，但事实告诉我们，中国人已开始“有态度”的消费，并且消费行为日趋理智。
2017年2月，乐天与韩国政府签订协议，让地“萨德”，几小时之后，乐天中国官网瘫痪。
无论是媒体报道还是社交网络，处处可见中国民众自发抵制萨德、抵制乐天的消息——民族利益当前，每一个国人都选择对韩国商品say no。
3月，韩国官方曾表示“将根据国际法律，对违反中韩自贸协定和世界贸易组织的不公平行为采取行动。”网友不约而同地统一发声：“我们自己不愿意买，难不成还要搬出国际法逼我们强买？”
不仅如此，中国消费者对于国货的认同度正日益提升，“外国的月亮比较圆”将走入历史，随着国人的理智消费而一去不返。
以“双十一”销售榜单为例。去年“双十一”期间，天猫美妆品类销量前十名中，八个都为本土品牌。而在今年的TOP 10榜单中，国货依然表现强势。
相关专家表示，相较其他行业，化妆品领域国内外的技术水平最为接近，因为很多原料都是通用的，技术人员也是流动的。
据悉，中国本土化妆品很多原料与国际品牌都是同一家供应商所供应的。
5 挽回在华市场 讨好中国人心
此次POLA事件曝出的第二天，POLA即紧急在其官网发表“道歉声明”。
关于我司代理店铺张贴不敬告示的道歉信
各位顾客
POLA平素承蒙惠顾，非常感谢。
关于在11月24日中国的SNS等网络上已公开的，在我公司的代理店铺张贴了对中国客人不敬的告示，给广大的顾客们带来了不快和困扰，由衷地表示歉意。
我司一直秉承着向全世界的顾客献上我们的产品和服务，让人们的人生更加丰富多彩的宗旨拓展以中国为主的海外市场，希望让全世界的人们都能喜欢我们的产品。
就本次在SNS上登载的告示一事，责任店铺已经确定，已责令撤去告示。该店铺信息与部分SNS转载的店铺信息有些出入。我司已深深感到事态的严重性，事实内容一经确认，会马上取消该代理店铺代理资格的同时，予以严正的处罚。
给大家造成困扰，表示由衷的歉意。
2017年11月25日
株式会社宝丽
事实上，不要说此次身陷风波的宝丽集团，许多日韩品牌都在想方设法，为中国顾客带来更好的购物体验。
日本银座某商场表示，以前，中国游客往往是拿着照片或名单直接购买大量的化妆品，但是如今会向导购仔细询问，耐心寻找适合自己的化妆品。
为此，百货公司不得不配备专门的中文翻译为他们服务。同时，利用银联卡支付、开通手机支付系统也成为了争夺中国游客的关键。
韩国方面，近期中韩关系迎来曙光后，韩国流通业充满兴奋，纷纷重启针对中国游客的促销宣传，争相邀请中国网红、吸引中国代购，通过各种途径加强宣传力度。
不过，乐天免税店负责人表示，由于代购们光顾的店面比较局限，很难说销售额得到大幅度的恢复。即使中国游客重返韩国，免税店行业想恢复活力也需要时间。
(来源：中国侨网官方微信，作者：周欣嫒，ID：qiaowangzhongguo)
