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外出旅游旺季将至 如何躲开机票退改签骗局?

2018年06月25日 08:12   来源:中国侨网   参与互动参与互动
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视频:中国驻日本大使馆提醒旅日中国游客谨防住宿诈骗  来源:央视国际高清

  中国侨网6月25日电 题:认真你就上当了!这类诈骗进入高发期,涉案金额高达数千万,华侨华人必看!

  盛夏已至,又到了旅行度假的旺季了。

  想到远方的阳光沙滩,你是不是想立即订上一张机票,来一段说走就走的旅行?

  想要出门度假,第一步自然是定好机票。现在各类APP十分方便,手机上动动手指就能搞定。接下来,你开始收拾行李,查当地旅游攻略,憧憬着即将开始的美好假期。

  直到出发前的前几个小时,你收到了这样一条短信。

  尊敬的***旅游您好,我们很抱歉的通知您,您预订的6月25日客票行程从**飞往**的航班因飞机引擎故障被取消,请您联系客服******办理改签或退票业务。

  什么!马上就要开始的假期竟然毁在了航班取消手里!赶紧想办法!

  火急火燎的你开始按照短信提示,联系客服,按照提示一步步操作。可最后,怎么……银行卡里的钱不知不觉不在了……

  嗯,对,一顿令人窒息的操作后,你已经成功被诈骗分子钓上了钩。

  夏天是航空公司出行旺季,骗子们也蠢蠢欲动了!

  他们通过各种途径窃取个人航班信息,然后虚构短信,让乘客改签或退票,以此达到骗取钱财的目的。

  广东的李先生就是其中一位受害者,我们来看看他的经历。

  2017年6月的一天,李先生准备乘坐从广东飞往乌鲁木齐。出发前两小时,他接到了航班取消的短信。

  这则短信里准确地注明了李先生的姓名和航班信息,称取消原因是飞机起落架故障,并且特别标注“航班取消将为每位旅客补偿航班延误费300元”,并“贴心”地附上了客服电话。

  着急的李先生赶紧拨打了电话。对方告知他,为了方便旅客,可以去附近的银行自助柜员机按提示步骤取得退改签凭条。

  没来得及细想,李先生找到一个ATM机,在“客服”的提示下,办好了“退款手续”。

  与此同时,办理手续的银行卡里面的4万多元也瞬时被转走。

  李先生的遭遇并不是个案。2017年11月,浙江公安机关破获一起特大黑客攻击窃取国内航空公司网站信息案件。

  此案中,国内50多家航空公司网站被攻击,包括东方航空、中国国际航空、海南航空、首都航空等,30多万条航空票务类公民信息和账号、密码信息被窃取。

  该团伙在精确获得乘客姓名、证件号、航班号等信息后,通过机票改签的方法实施网络诈骗,先后作案100多起,骗取金额达1000多万元。

  如果被骗,如何及时止损?

  一:通过电话银行冻结止付,即拨打该诈骗账号归属银行的客服电话,根据语音提示输入该诈骗账号,然后重复输错5次密码就能使该诈骗账号冻结止付,时限为24小时。如翻续冻结止付,在接报案件后的次日0时后再重复上述操作,继续冻结止付24小时(该操作仅限制嫌疑人的电话银行转账功能)。

  二:通过网上银行冻结止付,即登录该诈骗账号归属银行的网址,进入“网上银行”界面输入该诈骗账号,然后重复输错5次密码就能使该诈骗账号冻结止付,时限也为24小时。如需继续冻结止付,则可以在次日0时后重复上述操作(该操作仅限制嫌疑人的网上银行转账功能)。

  三、立即向公安机关报案。

  记牢以下三点,可躲开退改签骗局

  (1)及时验证信息真伪。机票退改签诈骗案件有一个共同特点:乘客接到的改签通知或订票网站,提供的电话号码多为“400”开头的电话。“400”电话原本是一些有知名度的企业为方便服务客户,向电信部门申请的由企业付费的电话。但这种电话也被一些别有用心的人利用,申请到“400”电话对他们来说并不复杂。收到此类信息后,应第一时间通过航空公司官方电话或购票网站进行确认,切勿轻信来路不明的信息,更不要拨打短信中所提示的陌生号码。

  (2)航班变动可免费退改签。根据航空公司规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费,则极有可能是诈骗,应立即拒绝要求和停止沟通。

  (3)索要银行卡号的都是骗子。涉及付款时,诈骗分子往往会引导乘客通过输入验证码转账的方式实施诈骗,遇到转账要求时应马上拒绝,切勿提供自己的银行账户卡号等信息。正规网站往往采取网银或第三方支付平台进行在线支付,有安全保障。

  (来源:中国侨网官方微信,作者:冉文娟,ID:qiaowangzhongguo)

【责任编辑:曾小威】
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