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暑期跟团游:中国游客仍偏爱跟团旅游 私家团受追捧

2018年08月31日 13:54   来源:中国新闻网   参与互动参与互动
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  中新网8月31日电 今年的暑期已经结束,跟团游市场在经历转型升级后,是否还能成为游客的主流选择,保持高速增长?日前,国内最大的在线旅行社携程旅游通过分析平台上百万级度假产品的大数据,并结合各大城市通过携程门店报名的情况,发布了《2018年暑期跟团游报告》。

  8月31日,据从携程旅行社获悉,提供全程服务、省心省力的跟团游,依然是首选的旅游方式之一。从携程3亿用户在线预订跟团游、自由行的统计看,有超过一半游客选择跟团游产品。从携程7000多家线下门店的订单看,超过70%的游客选择了跟团游产品。不管是一线还是二三四线城市,不管老人、带孩子的家庭,还是年轻白领、学生等各类人群,跟团旅游的规模依然在持续增长。

  跟团游热情不减,旅游升级下沉二三四线城市

  根据暑期跟团游报告显示,2018年暑期,一线城市的跟团游热情不减,另外,三四线城市客源持续高速增长,宝鸡、遵义、汉中、遂宁等城市出行人数上涨幅度均超过150%,出行热情空前高涨。而从人均消费上来看,除了北上广等一线城市外,哈尔滨、乌鲁木齐、沈阳、昆明成为黑马跻身前列。

  在国内跟团游上,出行人数显著增长,人均消费与去年持平。从国内人气目的地排行榜上能够发现,网红城市受到热捧,拥有抖音网红景点——中国“天空之境”茶卡盐湖的青海西宁首次上榜,位列第九,此外另一个在抖音走红的重庆,也首次进入暑期热门目的地城市前十,成为网络口碑传播的典范。

  受假期时间长、签证放宽、航班增加、旅行社促销等因素刺激,2018年暑期出境跟团游出行人数上涨明显,人均消费达5300元。最受欢迎的国家前三依然是泰国、日本和越南,虽然热门目的地仍是以周边国家为主,但是长线游国家西班牙、土耳其、捷克、南非等增幅显著,均超过150%。

  “新跟团游”崭露头角,私家团人数暴增105%

  在今年的暑期出行中,跟团游市场呈现出愈发多样的态势,除却传统跟团游和半自助游,参加精致小团和私家团的人数增长明显,成功挽回了跟团游市场的人气和口碑。

  精致小团是在传统跟团游的基础上,对原有的旅游体验进行了优化,与传统跟团游相比,精致小团成团人数为2-16人,通过专属导游为更少的游客服务,使游客获取更加良好的服务。

  另外, “不和陌生人拼团”的“私家团”也在今年暑期大放异彩,这是携程旅游独家推出的一种定位于中高端旅游者的团队游产品类型。具有丰富航班酒店自选、1人起独立包车成团、专属司导陪同、餐食丰俭由人、行程自由随性、贴心管家服务等特点,充分满足游客对旅游私密性和个性化的需求。

  根据携程跟团游数据,在2018年暑期出行中,参与私家团的人数增长超过105%,已经占到跟团游总人数的10%,十个跟团游客里面就有一个参加。其中私家团参团人数增长最快的城市前十分别是厦门、大连、常州、南昌、重庆、福州、苏州、南通、深圳和石家庄。

  目前携程线上售卖的有5000多条私家团线路,覆盖国内几乎所有省份、几十个海外国家地区、数百个城市。在暑期私家团最热门的目的地是巴厘岛,私家团的出行人数已占到跟团游的12%,人均消费在7000-8000元,其中大部分游客都是带娃出行,占比达58%。

  跟团游的升级正悄然发生

  低于常规价格的低价团往往伴随的风险,其中必然存在“购物陷阱”、强迫消费等各种不规范的操作,当游客认识到这一点,跟团游开始回归服务的本质。

  无论是精致小团还是私家团,都显示跟团游的品质化趋势越来越明显,大部分游客在选择跟团游产品时,不再只盯着价格,而是会选择适合自己的产品,这就是跟团游的一次大升级。

  携程方面表示,针对升级已经对跟团游进行了全面的调整。2016年,携程就跟团游标准全新升级,为追求更好的服务,取消了两钻产品,并发布了三钻、四钻、五钻产品的新标准。事实证明,2018年暑期选择高钻产品的游客明显增多,四钻五钻产品占比提升20%,占总量的85%。

  而钻级的不同,会对价格产生什么影响?以暑期国内热门目的地张家界来看,如果从上海出发,从携程旅游平台上能够发现,三钻跟团游的价格分布在1800-2500元,四钻跟团游在2000-2800元,五钻跟团游在2500-3300元。

  就暑期跟团游市场,携程旅游相关专家表示,“如今的跟团游早不是传统落后的代名词,而跟团游在经过多年发展后,也正在摆脱低品质和低价格的偏见。伴随着国民的旅游升级,将会出现越来越多的高品质跟团游产品,而携程未来也将在跟团游体验上继续深挖,丰富跟团游的类型。所以总的来说,跟团游会一直存在,而发展的方向将是高品质、精品化、定制化、高自由度来满足个性化需求。”

【责任编辑:史词】
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