近年来,随着出国热情不断高涨,出国留学大军急速扩充。据悉,广州地区出国的留学生有2万多人。在利润率超过50%的诱导下,从2007年开始,各路商家纷纷杀进留学中介服务行业,山寨留学中介如雨后春笋般冒出。
与此同时,随着品牌留学中介机构加快扩充步伐,逐步占领留学中介市场主体份额,品牌机构在留学市场诚信环境建设发挥了极大推动作用。但是与非法中介产生同样产生严重危害的材料造假和不专业服务呼吁整个留学中介市场诚信升级。
造假事件频发考验品牌诚信
2008年留学市场爆发了最为严重的诚信危机——造假事件。据启德教育华南区总经理张超介绍,去年一年热门留学国家英、美、加相继被爆出中介造假的事件。如英国纽卡斯尔大学开除了50名造假中国学生;美国堪萨斯大学学位造假引发韩国震动等。对此,张超指出,这些仅仅是去年被踢爆的留学造假事件,还有许多学生的造假还没被发现或公布。据悉,造假事件频发的一个重要原因在于留学中介机构为谋取中介服务费,只为学生办理出国,而没有考虑学生的在校学习及长远发展。张超告诉记者,正规的留学中介机构不会因为一两个学生去冒失去国外高校代理权的风险,但国内确实存在少数“黑中介”,给一些不符合申请条件又一心想出国留学的学生伪造各种申请文件。
艾迪国际广州分公司总经理谢杭东认为,广州地区的留学中介机构经过十多年发展,已经形成了两极分化的趋势,优秀的中介机构越来越向人性化、优质化迈进,不仅关注留学办理过程,还为留学生做全程的规划,包括日后的工作、移民等问题;而少数“黑中介”受到经济利益驱使,为了能尽快收到申请人的中介费,伪造成绩和一些基本资料。
记者从多家中介机构了解到,这种黑中介的存在,给业界造成了很不好的影响,不仅不利于行业良性竞争,而且对整个中介机构的信誉度,以及国外高校对中国留学中介的信任程度,都造成损伤,甚至影响中国学生在海外高校的诚信度。
山寨中介引发留学信任危机
据了解,1999年,教育部、公安部和国家工商行政管理局颁布了《自费出国留学中介服务管理规定》,明确自费出国留学中介机构一定要经教育部和公安部进行资格认定,才可办理企业登记注册手续,并且要到公安机关出入境管理部门备案。随后,又两次对全国的中介公司进行了资格认定,对市场进行了一次大清理。