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600中国游客大马酒店受辱风波平息

2005年7月27日

    
    华声报讯:据中新社消息,出动狼狗及动用手铐,这一涉及约600名中国大陆与香港游客的马来西亚“云顶风波”,在中国大使馆交涉下现在终告平息。
    
    来自中国江苏、上海、广东、浙江、四川、北京、重庆以及香港地区的约600名游客,7月26日早在吉隆坡住宿的云顶高原第一世界酒店领取餐券时,发现餐券被不明人士画上相当恶劣的不雅图案,认为受到污辱而引起众怒,群起聚集在大厅要求云顶管理层道歉。
    
    正在中国游客在大厅议论纷纷且要求会见管理层时,不明就里的酒店警卫见到群情激昂的游客,竟出动狼狗以图控制秩序,有几名愤怒的中国游客与警卫发生肢体冲突,其中一游客被警卫以手铐反锁双手带往保安室。冲突一直延续到下午。
    
    稍后,中国大使馆一名官员、中国旅游团领队和游客代表一起与名胜世界有限公司的负责人交涉,提出含“以书面道歉”及“作出合理赔偿”在内的四项要求。名胜世界有限公司副总裁李天杰在宴客厅以英文宣读道歉书,并由一名高级职员以中文翻释,并答允该四项要求,风波遂告平息。
    
    李天杰事后称,这是酒店一小撮不负责任的员工作出的不当行为,酒店方面除了会严惩肇事者,也将确保不会重蹈覆辙。
    



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