江门边检站推20余项利民措施 营造暖心通关环境

　　“每年除夕我都会返回江门，与父老乡亲共迎新年，在(码头)这个地方，让我印象最深刻的是，边检官兵总是微笑着迎接我们。”香港居民陈李映雪对记者说。

　　十年如一日，在每天的晨曦与月光中，江门边检站官兵监护每个出入境对象离开，迎接每个出入境对象到来。十年来，该站先后获评公安部边防管理局、广东边防总队“提高边检服务水平成绩突出单位”、江门市“市直机关作风考评先进单位”、“共建社会主义精神文明口岸先进单位”，执法执勤保持零差错、零投诉；2013年，该站及所辖鹤山分站率先被驻地政府评为全省首个“爱民固边模范边检站”，边检服务质量得到中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱，公安部副部长孟宏伟的批示肯定。

　　报检、通关速度不断提升

　　“过去办理业务一天要往返边检报检室很多次，现在只需用手机就可以预报预检，省时又省力！”江门高沙中外运船舶代理公司报检员张传能已有近10年的工作经历，他表示，手机报检服务的推行给代理员带来了很大的便利。

　　据了解，为减轻企业和船方负担，提高通关效率，降低船舶经营成本，2015年，江门边检站自主研发“边检智能服务平台”，并取得2项国家专利。江门市世纪船务有限公司负责人表示，有了该平台后，每艘船舶至少可提前50分钟装卸货物，公司一年可节约经营成本数百万元。

　　此外，该站取消查验《往来港澳小型船舶证明书》、《查验簿》等边防检查证件，推出24小时驻点、船员紧急救助“绿色通道”、船员关爱基金等服务措施，兑现了船舶“即到即检”、办理出入境手续“零等候”的服务承诺。十年来，该站救助伤员100余人次，向困难船员发放关爱基金30余万元，1个基层单位获省委政法委“落实三项重点工作·构建和谐广东”先进单位称号。

　　推出20余项边检便民利民措施

　　“通关速度越来越快，码头的环境越来越靓，边检阿Sir的服务真是好nice！他们还准备了晕船贴、保济丸等便民药物，太贴心了！”从事小额商贸的香港居民冯国雄说。

　　十年来，江门边检站把“国门似铁，宾至如归”作为职业理想，先后推出20余项边检便民利民措施，投入100多万元建设自助通道，采用新式“零距离”服务验证台，实现了“无障碍”通关，营造了暖心的通关环境。另外，该站举办5次声势浩大的“8·19”边检服务品牌集中宣传暨警营开放日活动，组织官兵慰问市福利院孤寡老人和残疾儿童，与恩平市岑维休小学开展“一对一”帮扶慰问等系列爱民亲民活动。该站旅客检查科先后获评广东省“青年文明号”及“巾帼文明岗”、广东边防总队“提高边检服务水平先进基层科队”、江门市“优秀服务窗口”，6名同志被评为公安部边防管理局及广东边防总队文明使者、执法标兵。

　　助力引入外商投资近2亿元

　　“这些年，全球经济下滑，公司的生意不好做。能顶住压力运行，持续保持盈利，这与江门边检站的贴心服务密不可分。”江门高沙国际货柜有限公司副总经理范平辉说。

　　2008年，美国引发的次贷金融危机席卷全球，导致进出口贸易量急剧下滑，港口经营公司运营陷入困境。该站主动作为，党委委员带领业务骨干积极走访生产、物流企业，牵线搭桥，推进业务合作项目10余项，助力地区经济发展。近两年来，面对口岸效益下滑、外贸企业经营陷入困境的难题，该站主动联合市人大、市政协等部门3次进行口岸发展调研，连续2年向市政协会议提交加强口岸建设的提案，找准问题、剖析原因、研究对策，得到有关领导的肯定采纳，推动口岸经营公司逐步扭亏为盈。

　　十年来，该站助力引入外商投资近2亿元，连续5年以公共服务管理项目考评全市第一名的成绩获评“市直机关作风考评先进(满意)单位”，连续6年获评江门市“国际贸易投资促进奖”。

　　结束语

　　6月16日，本报推出了“侨乡边检阳光国门”栏目，连续推出反映江门边检站十年来开展提高边检服务水平工作的系列报道，全面展示了江门边检站官兵过硬的专业素质、高尚的敬业精神和优质的服务水平，让更多市民更加深入地了解了边检工作，在社会上塑造了优良形象。今后，江门边检站官兵将继续加强“边检服务与管控”，为旅客提供安全、舒适、高效的通关服务，以更好的精神状态为侨乡经济社会发展保驾护航。(文/图 江门日报记者 陈丝柳  通讯员 刘华锦 陈浩棋)