感动文昌人物韩文英:31年如一日 敬老爱幼结爱心
南海网、南海网客户端文昌5月16日消息 (南海网记者 高鹏)31个年头，文昌市光荣院院长韩文英把人生最好的时光奉献给孤老伤残军人、孤老复员军人、孤寡老人、弃婴孤儿，她既是老人们“女儿”，又是弃婴孤儿们的“妈妈”，她用自己的爱心、真诚让老人和孩子们健康、快乐地生活。
放弃国有单位工作进入光荣院打工家人直言“不可理喻”
1986年的文昌光荣院位置偏僻，交通不便，条件简陋，院里有个农场。当年，18岁的韩文英来到文昌市光荣院的农场工作。“当年光荣院的护工不多，院长找到我，希望我能照顾老人。说实话，当时我有点犹豫，但看到老人们行动不便，生活难以自理时，我心里很难受。”韩文英说。
因为不愿看到光荣院里的老人们“辛苦”，韩文英成了当时光荣院4名护工中的唯一一名女性。
韩文英的选择在家人看来简直是“不可理喻”，父母还四处托人在一家国营食品厂给她找了工作，但她就是不愿意离开。1990年，韩文英和丈夫结婚后，她仍然在光荣院里照顾老人、儿童。2012年，光荣院老院长退休，组织拟任命韩文英担任院长。这个决定，韩文英答应，可她家人却不答应。
从韩文英进入光荣院工作以来，父亲曾气得要把她赶出家门，母亲曾骂她有病，朋友曾说她是怪人，丈夫有自己的装修生意，曾多次劝她回家安心当家庭主妇，甚至还到市民政局“说情”……文昌市光荣院目前是光荣院、老人公寓、儿童福利院、救助站“四院合一”。
面对家人的种种不理解，韩文英解释过，但她不曾动摇过，她要用自己的真诚去照顾革命功臣和孤寡老人，用自己爱心去抚育那些不幸的小生命。
31年精心呵护先后有150多名老人在光荣院安度晚年
老人生病了，她不分日夜照料；老人瘫痪了，她给老人喂饭、翻身、擦洗身体；冬天到了，老人睡前，她给老人用热水洗脚，半夜查房，为老人掖好杯子；夏天来了，她打伞扶老人散步.。.
2013年春节前夕，符月华、潘春兰两位孤老烈属突然生病，韩文英送老人到海口住院治疗。整个春节，她在两位老人的病床前忙前忙后，喂饭喂水、端屎倒尿，一天都没有离开，病房里的人都以为韩文英是两位老人的女儿。“这是我们光荣院的院长阿英，她不是亲女儿，却比亲女儿更亲！”
除了对老人们无微不至的照顾，韩文英更懂得老人们的孤独和寂寞，他们需要的是亲情。“老人们无儿无女，他们有满肚子的话，需要有人听。”韩文英每天总要跟老人们聊聊天，尽管老人们年纪大了，口齿不清，说话没有逻辑，但她从来没有不耐烦，静静倾听。
为了使老人们感受亲情，远离孤独和寂寞，韩文英制定了“一细、两勤、四心、四不准”服务准则：“一细”，即服务人员要细心观察老人的生活及身体状况，及时发现异常情况；“两勤”，即勤询问、勤服务，为老人提供及时恰当的服务；“四心”即服务员工作细心，对老人生活关心，回答老人问题耐心，听取老人意见虚心；“四不准”，即不准虐待老人，不准让老人帮自己做事，不准迟到早退，不准损害公物。
31年来，在韩文英和同事们的细心照顾下，先后有150多名老人在光荣院安度晚年，其中年龄最大的100岁，最小的也有78岁。目前有16名老人在光荣院安度晚年。
30年如一日以光荣院为家没有一个春节是和家人团聚
在照顾好老人的同时，韩文英在孤儿弃婴身上倾注更多的心血，让孤儿弃婴在“母爱”的呵护下成长，她陪着脑瘫、智力有障碍的孩子们玩游戏，抱着弃婴喂水喂饭。光荣院自建院以来，前后收养了100多个弃婴和孤儿，那些长大成人的孩子们回院看望时，还是亲切地管她叫“英妈”。
在福利院的孩子们，他们或身患疾病、残疾，又或是被父母因种种原因狠心遗弃，韩文英从不嫌弃孩子们的缺陷，像母亲一样照顾着他们，想尽一切办法让孩子们健康快乐成长。
几年前光荣院收养的阿汝、阿香、阿日(均为化名)三位脑瘫患儿手脚僵硬不懂动弹，为了改善他们的症状，韩文英每天坚持帮助他们进行康复训练，经过3年的坚持，3个孩子可以坐着、站立了。
孤儿阿帅(化名)原被抱罗镇一名五保老人收养，但老人不久后发现孩子全身长满脓疮，皮肤变黑，老人无力为其求医治疗。阿帅被送到市光荣院时，护理员对孩子敷药、照顾时也难以忍受腥臭味。韩文英看到阿帅的惨状，她心如刀割，除了为他擦洗身体、敷药外，还四处寻医问药。经过多方努力，韩文英的坚持有了回报，阿帅的病情逐渐好转。
除了照顾孩子们生活起居，韩文英同样关心孩子们的教育，她跟孩子们喂饭、做游戏、散步等时间里，她通过故事、历史等潜移默化地教育孩子们要有自信、要懂道理、要会辩是非，树立正确的人生观、价值观。
面对口齿不清的老人，口不能言的缺陷儿童，韩文英非常细心，从细节观察他们的身体状况。对光荣院里的老人、儿童细心，但韩文英却对家人粗心。31年里，韩文英没有一个春节是和家人团聚，为照顾生病的老人而无暇顾及儿子的高考，自己的父母生病被送到医院后，她才“后知后觉”地赶到医院看望。
“我不是个好儿媳……”韩文英说得心酸，但看到颤颤巍巍从屋里走出来的老人，她快步走了过去扶着老人，阳光下的身影缓慢而坚定。
