海外华侨亲历“最多跑一次” 浙江户籍便民服务获赞

　　中国侨网温州8月24日电(见习记者 杨潇潇 通讯员 卢丛)“指尖”年代，手写的信件让人感到用心和暖心。日前，浙江省温州市文成县公安局玉壶派出所就收到一封手写感谢信，纸张上有力的笔迹写着“大热天，大热情，为侨民办事”几个字，一件发生在户籍窗口的小事，却让一份感动留在了侨民与民警心间。

　　8月16日，意大利华侨胡老先生带着2个境外出生的孙子来到玉壶派出所登记户口，民警整理材料后，发现孩子出生证件上的父母名字和底册不一致，且缺少相关材料。但胡老先生2天后就要飞回意大利，而这些缺少的材料依照传统方式无法快速备齐。

　　了解情况后，民警立即按照“最多跑一次”相关原则进行受理，并通知社区民警开展孩子父母信息调查。同时，工作人员还为胡老先生介绍了“百万申请网上办”的相关流程，让其加入玉壶派出所户籍服务微信群，方便户籍政策咨询及预约服务。

　　次日，民警带着2个孩子的户口簿送证上门，胡老先生喜出望外。于是，他特意拿出纸笔写了封感谢信，在回意大利前专程送给派出所。收到感谢信时，民警这才知道原来这位老先生就是米兰文成同乡会名誉会长胡长钦。

　　“感谢民众对公安工作的理解、信任，有他们的支持，再苦再累也值得了。”该所教导员吴荣朝表示，这些是日常工作中遇到的小事，而对方却将其记在心里，这让他们十分感动。

　　据悉，文成玉壶镇是著名的侨乡，该镇华侨人数逾5.2万人，分布全球40多个国家和地区，可以说玉壶“家家有华侨，户户是侨眷”。近年来，玉壶派出所针对侨乡的特殊情况，推出一系列便民政策，并利用公众微信号及时和国内外群众互动，让侨民在海外各地都能了解户籍政策。(完)