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青田县人民医院“网络问诊平台”24小时守护侨胞健康

2020年03月13日 15:14   来源:青田网   参与互动参与互动
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  县人民医院“网络问诊平台”24小时守护侨胞健康

  近日,青田县人民医院“网络问诊平台”正式上线,该平台是继“青小医”之后,青田县整合县域医疗资源,为海外华侨推出的又一个有关新冠肺炎的咨询服务平台。

  据了解,青田县人民医院“网络问诊平台”是基于“青田人民医院”微信公众号搭建的。海外华侨在关注“青田人民医院”公众号以后,点击右下角的“就医助手”按钮,进入新冠咨询页面,在空白区域输入想要咨询的问题之后,点击下一步,就可以成功向县人民医院的专家团队提交咨询的问题了。

  在收到患者的问题后,医生将尽快进行回答。医生回答后,患者会马上收到消息提示。“这个平台除了可以进行多对一的对话外,还可以上传图片,可以更好地帮助医生判断病情。”县人民医院医务科科长李锋介绍,目前医院已经安排16名专家医生进驻平台,24小时在线问答。

  “此前青田县还推出了‘青小医’问诊团队加入意大利、比利时、西班牙等海外华侨微信群,通过微信聊天的形式解答海外华侨有关新冠肺炎的相关问题。青田县人民医院也派出了30个服务组、近百名医护化身‘青小医’,在微信群中解答华侨的疑惑。但因为微信群人数众多,医护回复存在延时等情况,许多咨询的问题可能会被忽略。”李锋介绍,针对这些问题,青田县人民医院上线的“网络问诊平台”,通过一个患者对多个专家的问答模式,将有效保证患者“有问必答”,患者情况“可追溯”,患者问题“随时答”。该平台也将摆脱微信群的区域局限性,为更多分布在世界各地的青田华侨提供健康服务。

  平台上线当天,为了测试平台的使用性能,青田县人民医院连线了一些身在海外的侨领推荐这个问诊平台,并向他们介绍如何进行操作。“我跟医生咨询新冠肺炎的相关问题时,他们都会很快回复我,而且我也可以看到医生和其他华侨的对话,非常方便实用。”比利时中华商会监事长夏娃表示,接下来她会跟更多的海外华侨推荐该平台,让更多的海外侨胞受惠。(记者 黄玲晓)

【责任编辑:李明阳】
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