温州生态园：以“小服务”解决群众“大麻烦”

　　温州生态园：以“小服务”解决群众“大麻烦”

　　近日，家住浙江省温州生态园罗西住宅区的林先生致电温州生态园工作人员反映“办证难”问题。

　　经工作人员了解，林先生的父亲购买了温州生态园安置片区罗西住宅区一处房产，却因身体年迈，无法亲自到场办理土地划拨转出让手续，而作为儿子的林先生正值事业上升期，每日忙碌，抽不出时间为父亲办理手续。

　　“群众办事的难点就是我们服务的重点，既然群众无法到现场办证，那我们就上门服务。”据温州生态园管委会副主任董群策介绍，划拨转出让手续是群众办理不动产权证的关键一环。

　　8月24日下午，温州生态园工作人员赴罗西社区开展上门办事服务，将便利送到群众家门口。为提高群众办理不动产权证效率，工作人员通过浙政钉平台线上接收预审资料，完成线上审批，努力做到“即来即办“，并逐一致电申请人预约上门服务时间。

　　林先生的父亲也如约来到现场。工作人员为其耐心讲解用地使用权出让合同条款，林大爷在详细了解条款内容后签字，完成了一件心事。据统计，当天下午共签订划拨转出让合同20余份。

　　今年以来，温州生态园以“我为群众办实事”为抓手，推行“即来即办即送达”模式和暖心上门服务，以“小服务”解决群众“大麻烦”，以政府跑腿换来群众便利。(叶芊君 张涵语 许航）