浙江青田：药事服务送到百姓“家门口”

　　青田：药事服务送到百姓“家门口”

　　为进一步推动民生药事服务向社区、乡村延伸，丽水市青田县以未来社区(乡村)为先行试点，按照规范化、社会化、精细化、数智化的思路，在丽水率先启动未来社区(乡村)民生药事服务点建设，力促药事服务一件小事融入便民服务大场景。

　　在民生药事服务点建设过程中，青田县市场监管局通过座谈、调研等形式，科学选取社区民生药事服务建设点位，合理划分服务功能区块，配备药事服务设施。对照《民生药事服务规范》市级地方标准，梳理细化服务项目等表单，明确服务流程、表单记录等方面要求。

　　在药事服务团队组建上，充分发挥基层社区网格作用，有机整合药师、社区工作人员、社区网格员、养老服务工作人员、药学志愿者、送药便民服务车等社会力量，工作人员经培训后上岗，并根据人员资质开展不同的服务项目。

　　为把更精准化、数智化的药事服务送到百姓“家门口”，青田县市场监管局以80岁以上独居老人、养老服务点位常住老人、农村留守老人等为重点对象，按照“一人一档”原则，建立基础信息数据库，差异化开展服务活动。在“侨乡药事通”数字化场景应用内增加服务子场景，系统重塑药事服务流程。群众在线提交药事服务申请后，后台将自动记录服务需求，并协调药事服务团队开展服务活动，服务申请、服务流转、服务审批、服务完成等全过程实现“一键办理、一网流转”。

　　(高益宁 陈郁阳)