北京地铁机场线开启自助值机功能 旅客出行更加便捷
北京地铁机场线开启自助值机功能 旅客出行更加便捷
【解说】近日,12台自助值机设备在北京机场线东直门站与三元桥站集中亮相。旅客只需将身份证放在设备上,就可以打印登机牌且选择座位。只要两三分钟,旅客便可在地铁站完成自助值机。
7月11日,记者来到机场线三元桥站,看到地面上已贴有自助值机的指示箭头。循着指示标识,记者在非付费区看到6台蓝白色自助值机设备一字排开,每个设备上方都悬有一个显示屏,上面写有航空公司的航站楼分布等信息。在天花板下方还悬有四块液晶屏幕,循环滚动航班信息。互助式航线设备上还提供查询航站楼的餐饮、购物等信息。据机场工作人员介绍,目前国内六家航空公司的航班都可在机场线的设备上实现自助值机。
【同期】北京首都国际机场24小时服务热线 工作人员
7月1日的时候它这边开始有的,7月6日的时候正式启用的。它这航班正常在航班起飞前十二个小时就可以正常去打印(登机牌)了。目前的话是六大航空公司:国航、南航、东航、上海航空、海航和大新华航空公司。
【解说】记者在现场看到,设备旁还配有机场工作人员进行指导,旅客只需在工作人员引导下直接输入身份证号或拿出身份证进行扫描,就可在设备上进行选座,并打印机票。
【同期】旅客 汪先生
机场的话也差不多,只是说我要去找这个机器(自助值机设备)。可能有时候进来的口不对啊,我要先找机器。在地铁的话相对于更方便一些吧。
【同期】旅客 张先生
如果到得迟的话,你自助机子上打不了登机牌儿要到窗口上去办理,最多有四十分钟以上。这个机子方便多了,我刚才用了不到三十秒。
【解说】但也有旅客建议,希望机场线地铁站除了自助值机设备还可以多增添些功能,让旅客们出行更加便捷。
【同期】旅客 刘小姐
如果有行李托运的话会更方便吧。因为行李托运毕竟在机场的话还是会排队,然后时间很长。T3(航站楼)因为人多嘛,大航站楼。所以还是会耽误时间的。
【同期】旅客 黎先生
确实可以增加。把一些把能普及的航空公司都加上去,这样会更方便一点。
【解说】随后记者致电首都机场工作人员,工作人员表示目前机场线尚未有开通行李托运功能的计划,也未接到新增航空公司的通知。另据新机场工作人员透露,正在建设的新机场线前期已经综合考虑值机与行李托运等问题。预计乘客在该线草桥等站就可将行李托运,之后“轻装”搭乘地铁抵达航站楼。