全球金融海啸呼啸而至,不少企业不得不选择裁员过冬、断腕求生,其中不乏赫赫有名的巨头企业。不久前,美国《财富》杂志通过调查评选出9家美国公司,他们不仅在历史上从未裁员,而且在此次百年不遇的金融危机中,依然选择与员工并肩战斗。能达到这样的境界,这9家公司自然都身怀绝技——
绝技一:人力资源内部调节
人力资源管理是做公司的基本功,如同入门级武学少林长拳。但经过岁月的磨砺,把基本功练到出神入化的境界,也能独步江湖。
纽格特超市(NuggetMarket)
1926年,斯泰利父子在加州创立了杂货连锁店纽格特。在该公司83年的历史里,每逢困难时期、预计要减少员工数量时,公司将不会启动招聘;相应的,公司规定相距15英里内的连锁店可互相分享人力资源。而且在内部,员工将接受跨岗位的训练。
斯科特证券(Scottrade)
斯科特证券成立于1980年,2007年营业额为10亿美元。这家线上证券经纪公司一直采用保守发展的策略,在经济不景气的时候使员工保有稳定的工作和良好的n态。
纽星能源(NuStar Energy)
纽星能源是世界500强之一,拥有9113英里的输油管,2007年其营业额达58亿美元。公司高层将裁员视为“有害于生产力的东西”,2008年9月的艾克飓风,公司在德克萨斯的终端设备受损严重,许多员工在风暴中失去了家园,但他们在第二天就投入到工作中,试图抢修设备并使其正常运转。一位雇员说:“在一个把员工看作最宝贵财产的公司里工作,是一种荣誉。”
绝技二:时刻保持财务优良
时刻保持优良的财务n况,是经营公司的上乘功夫。
戴文能源(DevonEnergy)
戴文能源是美国最大的石油和天然气制造商之一。戴文能源恪守“优秀的团队是公司最大的资产”的管理理念,在金融危机来临前,它们就削减了运营成本,使之与来自石油和天然气生产的现金流匹配。阿弗莱克保险(Aflac)这家创立于1955年、专注于家庭寿险的保险公司,资产超过650亿美元。高层施行“明亮创意”计划,通过听取下属意见,让员工参与管理,帮助其财务保持了良好的n态,这一计划每年就节省了300万美元的开支。
斯特路超市(StewLeonard' s)
斯特路超市是世界上最大的乳制品商店,这家私营超市没有将其注意力集中在每季的盈利上,他们将精力放在顾客服务上,并将销量最好的产品放在位置最好的货架上,以此来提高营业额。“我们不愿意通过裁员来获取短期的盈利。”CEO斯特路·莱昂纳德说。
绝技三:反周期扩张
犹如“乾坤大挪移”,反周期扩张是经营公司的顶级绝学。在金融海啸中,以下三家公司不仅毫发未伤,而且还招兵买马,攻城掠地。
快捷旅程便利店(QuikTrip)
快捷旅程集加油站和便利店于一体,在美国9个州开设了508家连锁店。由于没有上市,其利润全部投入到连锁店的升级和扩张计划中。2008年,公司推出新业务——快捷旅程厨房,创造了更多的工作岗位。康坦尼商场(Container Store)
当大多数零售公司在2008年遭遇寒冬时,康坦尼商场还新开4家商场。康坦尼的开放式交流文化尤为出名。
大众超市(Publix Super Markets)
大众超市成立于1930年,目前拥有14万多名员工。尽管竞争对手们的业绩在经济衰退时纷纷下滑,大众超市却一直将精力集中在生产效率的提高、管理成本的降低、员工的发展以及商场的扩张上。2008年,大众超市收购了竞争对手阿贝特森的49家商场,今年2月5日,其第1000家连锁超市在佛罗里达逆市开张。(来源:《澳洲新快报》)