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员工八大需求左右企业发展
2009年07月03日 16:29     

    肯•布兰佳被认为是北美“最有智慧”的管理大师,他创办了布兰佳国际集团并亲自担任该集团的总裁。除了管理名著《一分钟经理人》外,他还著有《共好:激活公司的每一个人——从老板到员工》、《全速前进》、《击掌为盟》、《顾客也疯狂》、《一分钟道歉》等书。

  据肯•布兰佳公司最新调查的“员工激情:工作意愿的新法则”显示,只有在公司经营者或组织领导者必须充分关注员工的8项需求后,员工才能做出最佳的工作表现。如果公司经营者或组织领导者未能关注这些需求,即使是仅仅忽视了其中一项,无形中将“刹”住公司或整个组织的发展车轮。

  1.工作的意义:任何一名员工都想看到自己工作的意义和价值所在,是否与公司或组织及更大的目标相连接。员工需要明白自己的工作是怎样与公司整体远景相联系的,组织文化有什么意义,公司的价值在哪里。

  2.合作氛围:任何一名员工都渴望在充满激励的环境下工作,他们希望能和其他员工一起,相互合作,作出成绩,获得成功。

  3.公平:任何一名员工都愿意为公平公正的领导者手下工作,无论是薪资、福利、工作量和工作要求都公平而且平衡,员工之间相互尊重。员工希望公司或组织的领导者用同样公平公正的态度来对待他们和客户。事实上,调查研究表明造成员工离职的最大原因是他们觉得在公司里未得到公正和公平的待遇。

  4.自主:员工都希望能独立自主地完成公司的工作任务,他们希望自己有足够的能力和信息来参与关系到自己工作的决策制定。

  5.认可:员工需要表扬,他们都希望自己的工作成绩得到公司和同事们的认可。

  6.成长:员工都希望能在工作中有机会学习、成长、发展技能来提高自身的职业能力,这也是员工的一项关键需求。而且,员工需要感受到自己的工作是公司事业发展计划进程中的一部分。

  7.与领导者的关系:员工希望领导者能与他们分享信息,并能与他们建立良好的伙伴关系。在诚实信任的基础上与员工建立牢固的伙伴关系,这将创造出一个和谐的工作氛围,使员工愿意把工作做得更好。

  8.与同事的关系:同上述与领导者的关系一样,与同事之间的良好关系也将促使员工更加努力地工作。

  上述员工的8大需求描述容易,但是作为一位企业或组织的领导者执行起来就不容易了。(来源:日本新华侨报网;作者:单国宏)

编辑:王海波】
 
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