中国游客经历成长的烦恼 “有钱不任性”成新趋势

　　点睛语——

　　“头戴旅行社统一配发的小红帽，成群结队地从大巴上蜂拥而出，拿着相机狂拍”，这是30多年前外国人对中国游客的第一印象。

　　时过境迁，在大规模出境游的21世纪，中国游客正在经历“成长的烦恼”，也变得更理性。

　　中国游客由懵懂跟团的菜鸟，成长为有准备的行家，除了旅游目的更丰富，旅游中购物更理性外，中国游客越来越追求特色、深度，注重体验当地文化，追求深度和品质的“自助游”正成为主流。

　　专题主笔：邢磊、赵海建

　　现场采访、摄影：本报特派澳大利亚、英国记者 陈周、郑佳文、刘丽娜、陈忧子

　　趋势一：

　　年龄与目的地日趋多元

　　曾几何时，中国游客给世人的印象是：头戴旅行社发的统一红帽，成群结队地从大巴上蜂拥而出。时过境迁，中国出境游全面开花。全球在线酒店预订网Hotels.com的数据显示，70%的中国出境游游客选择“自助游”方式。中国旅游研究院的数据也显示，如今的中国游客越来越年轻，45岁以下游客占领中国90%的旅游市场份额。

　　南湖国旅的“金导”黄卓研对本报记者表示：“5年来中国人出境游发展迅猛，出境游占到所有业务的‘半壁江山’(50%)。另外，之前出境游主力主要是40~50岁中年人，如今80后、90后开始加入出境游大军，比例占到40%以上。”中国旅游研究院的数据也显示，中国游客越来越年轻，45岁以下游客占领中国90%的旅游市场份额。另外，随着总体人口老龄化程度越来越高，出境游游客里老年人的数量增加，60岁左右开始成为出境游的绝对主力；其次是儿童和青少年，因为更多家长乐意带孩子出去走走，增长见识。

　　“金导”罗彪表示，中国出境游的三个趋势明显：一是“从近到远”。线路越走越远，从东南亚到非洲，甚至南美洲、南极，都开始有中国游客的足迹；二是“从浅入深”，开始从走马观花到深度游；三是“注重品质”，由普通团发展到高品质团。

　　趋势二：

　　自由行、个性游流行

　　日本驻广州总领事伊藤康一称，最新统计显示，赴日自由行的中国游客10年来增长8.9倍，团队游仅有2.5倍增长。英国旅游局中国事务总监罗宾已为推动中国人赴英游事业奋斗多年。他注意到，80%的中国游客开始通过“自由行”的方式赴英旅游。

　　罗宾说：“中国旅游市场细分很明显，为了理解当地文化，日趋独立精明的中国游客正在寻找与众不同的目的地。以前，中国游客赴英都会跑到伦敦看标志性景点——比如伦敦塔、大本钟、伦敦眼等。如今，中国游客的足迹遍布英格兰、苏格兰和威尔士，田园风光如诗如画的乡村、全英的美术馆、城堡、庄园，都可以找到中国游客的身影。”除了赴英观光，中国游客还会选择“个性游”项目。罗宾告诉记者，去年就有超过5000名中国游客选择赴英看一场英超赛。前段时间，为了看球专程跑一趟澳大利亚的中国人也不少，为此小镇布里斯班房价涨了40%。

　　对于大多数的中国游客来讲，位于英国约克郡郊区的霍华德庄园原本陌生，但在中国台湾明星周杰伦婚礼之后，这个古堡名声大振，已有国内团前来参观。霍华德庄园的管理者告诉记者，过去几周内他们已经接待了好几批中国游客。

　　李小姐是专门绕路参观霍华德古堡的游客之一。由于去庄园的路难找，这个旅游团到达时古堡已经关门。这个团的领队朱导对古堡管理者晓之以情：“我们从1万公里外的中国远道而来，就为了看看这座古堡。”热情的中国游客感动了古堡管理者，最终特许重新开放。在澳大利亚，本报记者观察到，传统的悉尼、墨尔本已经不能满足中国游客，反倒海豚岛等项目更吸引偏好绿色自然游的中国游客。