旅日华人翁永飙:把中国萝卜拿到日本做不同的菜(2)
中日员工各有强项需要相互学习
《日本新华侨报》:如何培养国际化人才,是许多大型公司都在面临的课题之一。KINGSOFT株式会社有中国员工也有日本员工,公司对他们的培养、教育方法一样吗?有没有存在商务差异和文化差异?
翁永飙:我们的日本人员工和中国人员工比例在8:2,中国人员工主要集中在技术、产品、市场这三个部门。从三年前,我们开始录取应届毕业生,其中有中国人的应届毕业生,也有日本人的应届毕业生。在新员工教育的过程中可以发现,中国人单打独斗的能力较强,但缺乏团队合作精神,日本人则喜欢扎堆儿,没有棱角。
我们的公司内集体活动比较多,比如员工每个月都要和我一起长跑等,新员工也必须参加,而且会被安排做干事。中国人的新员工最初多是借故不参加或是不认真参加,不能很好地融入集体,但通过让他们做干事,可以锻炼他们协调各部门,组织全体的能力,也会在活动中逐渐了解公司的团体精神。中国人的新员工的强项,是做presentation或discussion 比较强,能提出很好的意见,调查工作和资料准备上也有特色,这方面日本的新员工还要多向他们学习。公司在对他们的指导上,会更偏重让他们相互学习,共同进步,组织活动的时候,也会让中国员工和日本员工的座位搭配组合,让大家有更多机会交流、了解,增强员工间的纽带关系。
《日本新华侨报》:中国国内的IT企业从业人员流动频繁,岗位不稳定,日本的IT企业在这方面如何呢?
翁永飙:我们的员工辞职率也比较高,平均一个月会有一个人辞职。我们本身就是一个创业公司,员工很多是跳槽过来的,属于富有冒险精神的人。
员工决定辞职的理由大多是准备自己创业或是挑战新的领域。其实,我比较赞成员工以我们公司为跳板,迈向新的台阶。在进公司的时候,我就跟大家说过,在工作的时候不要考虑是为了我或是为了公司工作,你们都是为了自己,为了自己的成长,实现自己的价值而工作。希望我们公司能给大家提供一个自我提高、成长的环境,帮助大家迈向更新、更高的台阶。
成为伊藤忠录用的首个中国留学生
《日本新华侨报》:您最初是以留学生身份来日本的,跟所有留学生一样,打过工、吃过苦,在日本经历了很多事情,也积累了丰富的人生经验。在奋斗的过程中,让你感到最辛苦的是哪个阶段?最高兴的事情是什么?
翁永飙: 2000年,我成立了公司,共筹到1亿日元的创业资金,到了2002年3月,资金就全部用完了。而当时,我们公司正计划在2002年5月末推出一种新的服务。从3月到5月的这个期间,是最痛苦的,新的服务还没上市,公司又没有钱,却还得支撑地经营下去。
当时公司里有十几名员工,大家只能拿到三分之二的工资,但都在通宵工作,就为了让公司能多存活一天是一天,能多存活一个月是一个月。到了2002年4月份,样品终于出来了,公司也筹到了4千500万的资金,5月17日,公司推出了新服务,5月末,公司已经进入黑字运营,大家也终于能拿到全额工资了。这是我最痛苦的一个阶段,同时也让我最为感动,有这么多员工一起同舟共济。
来到日本后最高兴的,应该是拿到伊藤忠的内定的时候吧。1996年,我在横滨国立大学大学院学理科,却对国际商务比较感兴趣,当时日本有九大综合商社,但都还没有录用过外国留学生,我决定分别试试,其中有7家商社给出的答复都是,目前还没有录用外国留学生的计划。
伊藤忠也没有专门对应留学生的窗口,我只能和日本应届毕业生们在同等条件下竞争,最终被内定录用了,成为伊藤忠正式录用的第一个应届的外国留学生。
越是亲近之人越要表达感谢
《日本新华侨报》:您常年生活在日本,感觉从日本人身上学到最多的是什么?有什么是想教给日本人的?
翁永飙:我想,学到最多的,应该是心怀感谢,即便是跟最亲近的人,也要随时传递感谢之情。在中国,越是亲近的人之间,越是不说“谢谢”,不这样就会被看作是“见外”,但在日本的公司里,如果得到了帮助和指导,要及时发感谢的邮件,用看得见的方式来传递感谢的心情。
其次,就是学到了日本人的严谨的习惯。我是O型血,性格大大咧咧,在进入伊藤忠的时候也是这样,觉得只要拿出结果就行,但指导我的前辈性格非常严谨,严守时间,经常纠正我。通过前辈的指导和公司的系统性培养,我也养成了严谨的办事习惯。
对于日本人最想传达的,就是希望能纠正日本人的一个偏见,不要因为我们是中国企业,就不看好我们,武断地给我们贴标签。我们刚开始在日本推出“名片全能王”服务时,曾有客户给我们写意见,问我们是不是要通过这个软件,让日本企业的信息都流入中国,担心自己公司这么重要的客户情报、人脉关系被中国企业掌握。我觉得,现在已经是一个全球化时代了,谷歌、亚马逊、雅虎也都是外国企业,不能单单对中国企业和中国人差别对待。
再就是现在中日关系不太好,我希望能通过企业交流以及企业内部的个人交流,来促进日本民间了解中国,为改善中日关系尽一份力。
采访后记:在采访结束后,翁永飚社长依照惯例,给《日本新华侨报》题字。他写下了《论语》中“己所不欲,勿施于人”这八个字。从中,我们可以看出一个由中国留日苦学生成长为日本IT业界龙头老大的人的原则与心胸。(蒋丰)