中国留学生看日便利店招工荒：会简单日语就上班

　　中国侨网6月18日电 据日本《东方新报》报道，舒菀(化名)，来日本已经一年半了，目前从语言学校刚刚毕业，正在日本某大学攻读研究生学位。舒菀来日本的这段时间里，需要自己打工挣一些零用钱，所以选择了东京的某家便利店打工。在印象中，由于便利店员工要直接面向客人，所以以往，便利店对于应聘的留学生或外国人要求会很高，日语好、干活快、服务好，是最基本的标准。

　　日本便利店被劳动力匮乏所困扰

　　但是，日本老龄化的日趋加重，为很多需要青年劳动力的产业带了巨大的挑战甚至是直接冲击。据今年5月30日日本政府公布的数据显示，日本的劳动力短缺已达到近40多年来的最高水平。目前，日本每个求职者拥有1.48个工作岗位可供选择，这是自1974年以来的最高数字。同时，日本目前的劳动力缺口也超过了20世纪90年代初“泡沫经济”时的劳动力短缺高峰。为此，日本政府于2013年4月就修订了《老年人就业稳定法》，规定企业有义务继续雇用60岁以上的老年人，这一举措推动了老年人的就业。但是像24小时便利店这类需要体力、精力的“特殊”行业，由于自身待遇、工作强度等因素，雇人难，是困扰着便利店经营者的最大问题。

　　会说几句简单日语就可以来上班

　　中国留学生舒菀的第一份工作就是在便利店，那时候她到日本才半年，现在也依旧在饭田桥车站附近的便利店打工。据她介绍，尽管由于便利店急需人手，但受限于待遇、劳动强度等因素，日本人来这里打工的已经不多了，以她打工的这家店为例，半数都是外国人，除了中国人外，还有缅甸、越南、乌兹别克斯坦等国家的人，基本店内的日常工作，都是由外国人干的。

　　当提及现在面试、选拔是否还像以前那样严时，舒菀直言：现在每家便利店都很缺人，所以只要会说几句简单日语，都是可以来上班了，基本上来说，是没有要求了，有的同事由于来日本时间很短，连日语的“大、小”还不会说，但太缺人了，所以也面试合格了。只要来了，就会安排出勤，这和是不是外国人、会不会日语都没有关系了。由于是面向客人工作，记者很疑惑不会说话怎么与顾客交流。舒菀解释道，上班时，旁边会有同国籍的同事带他(她)，手把手教，只要能用机器把钱算清楚就可以了，至于其它，比如解答客人的疑问等，目前的状态，也就不要奢望这些了。舒菀介绍说，现在店里的外国人，来日本最短的仅仅有两个月时间，而来日本两年的，就已经算较长的了。

　　外国人成为便利店的主要支撑

　　她认为，由于没有经验，又不会日语，所以工作效率也被拖了后腿，不过雇外国人也有相对的好处，与日本人相比，劳动力资源比较充足，来面试的人也多，而且能够吃苦耐劳，也不会轻易请假辞职，东京首都圈的外国人本身就很多，如果客人本身是本国人的话，还可以用母语交流接待，较为灵活。所以说，外国人员工支撑着日本便利店并不为过。

　　虽然基本所有便利店都存在同样问题，但也会分地方。舒菀告诉记者，她们店的待遇与其它店其实一样，但由于紧邻商业区和车站，所以每逢中午，客人会“铺天盖地”涌进来，即使所有收款台全开也不能满足，还是会排起长队，她们店就是属于比较忙碌的，这就造成了在同等待遇的前提下，很多人会选择一些没有那么忙的店去上班，这也就是为什么她们店会那么缺人，因为这个缘故，员工流动性很大。

　　对于日本年轻人而言，更是没有必要在这里上班，他们认为随便就能找到没有那么辛苦还挣得比现在多的工作，在这里有种费力不讨好的感觉。不过对于很多外国人打工者来说，最忙的时候干活反而较为简单了，舒菀笑着解释：忙的时候，客人基本上也是买完就会马上离开，不会有其他问题或要求，所以那个时间，大家不用说什么话，只要好好收钱就行了。(李沐航)