西班牙媒体：要和中国人洽谈成功 得注意这些

　　中国侨网8月11日电 据西班牙欧浪网援引当地媒体报道，“中国是一个巨人市场”，在西班牙日益重视中国，有许多西班牙企业成功登录中国以及还有很多人寻求与中国合作下，率先抢攻中国金融市场的西班牙桑坦德银行，以经验老到和老资格谈及与中国人洽谈时应该注意的小细节，和与中国人来往时的一些该注意事项。

　　首先，桑坦德银行认为，西班牙中小企业要国际化，除了须认识到中国是一个世界级潜力的巨大市场，也该认识到这是一个趋向于秩序和谐化的社会，有许多东西和规则与西方迥然有异，因此，桑坦德建议说，在洽谈时应避免迎面式碰撞。

　　其次，中国社会是一个异常注重团队的社会，因此个人的份量变轻。在此意义上，西班牙商家应该注意到，一旦发现到谈判中对方换上了新的对话人，暗示着谈判是重新开始了。桑坦德银行给西班牙商人的第三个建议是，在和中国人的谈判、洽谈里，需注意保持距离，因只有在此情况下，人与人之间的身体接触才被最大程度地限制。同时，该注意控制自己的目光，因紧紧盯住对方说话，可以被对方理解为这是挑衅。

　　桑坦德银行还提到，另须注意的一点，是与西方习惯近似的一个礼节，也即初次见面务必要搞清楚对方团队里哪个是老总或最高级别的人，必须先与对方第一人握手寒暄、问候。所以，桑坦德银行告诫说，当你看到一群中国人走过来，又不知哪个才是老总时，这时千万别占主动，因和你第一个握手的人必须是对方级别最高的那位，否则，一旦搞错了，你就首先失礼，会让对方有些难堪。

　　桑坦德提供的注意并说，会谈里要注意下自己的小动作，例如，两只手应该适当摆放，而不是两只手插进裤袋里和人说话，这会被中方视为傲慢、无礼；如果在谈话演讲时须用到某些手势作辅助，比如须伸手向某个方向作指示时，千万不要只伸出一个食指头来作指向，而应该是伸出整个手掌。

　　桑坦德又指出，中国人在坐姿上没有将背部紧靠椅背的习惯，但如果你发现他们在这样做时，你也应该照做才是。同时，坐着时把两脚直伸，翘起二郎腿，都是不雅动作。

　　最后，西班牙金融巨头说，与欧洲大陆一个不同的生活文化差异是，中国人在来往交谊里有送礼传统，他们看重的又在于礼物的特别含义而非价值。

　　这或许确实是交际里该注意的细节，因说起话来伸出一根指头在口沫横飞，给人的印象是似乎在发号施令一般，处在平等位置的对方定然有些不舒服，甚至反感。(柳传毅)