初出茅庐铁面无私 用规则治理千名员工
帮助父亲打理拥有1000多号人的企业,冯洁将国外学到的一套规则应用过来。对女儿带来的积极变化,冯爱华很欣喜,“她做事心细,任何一项事务都可以做到有章可循。比如说,中国人管理习惯要讲究人情。而从国外回来的冯洁,却对事不对人,常常铁面无私。”
新象建材有一位老员工,由于招商工作进展缓慢没有完成年度考核指标,被新上任的冯洁连降两级,而降一级的工资就是500元。老员工接受不了,便主动辞职了。冯爱华说,如果是他,或许会跟这位员工多谈谈心,不能做到完全按规则处理。
刚刚进入公司,大到讨论战略,小到店内装修,冯洁都要从点滴学起。她的包里随时放着一个小本子,做得不够好的地方就记下来,以防以后再犯。记者看到,小本子上密密麻麻地写着各样事情,比如“今天和员工谈话,我的态度不好,下次要注意……”几个月下来,冯洁已经记满了两个小本子。
刚刚开始成长的冯洁也开始建立自己的员工队伍,带着刚毕业的大学生从头学起,不到25岁的她希望有一天能培养出一个国际化的团队,将新象建材运作上市。在她的QQ签名上,写着鼓励自己的话语:“我要幸福,我要lucky!”
对话两代人
女儿眼中的父亲:考虑事物全面,敬业吃苦
记者:你最佩服父亲的特质是什么?哪种是你现在比较欠缺的?
冯洁:应该是父亲的思维能力,他总能考虑得很全面,而且永远在进步。父亲的敬业也让我很受触动,常常是一件事情没有解决就一晚上不睡觉。
记者:在你接手经营的过程中,父亲给了哪些让你特别受益的忠告?
冯洁:父亲经常说,企业的核心在于诚信,他对品牌的打造经验让我收获很多。另外,父亲也经常说,没有过不去的坎。这种坚韧的人生态度也是我所向往的。
记者:除了接手父亲的企业,你有没有想过做其他的事情?
冯洁:如果企业发展很顺利,我的最终梦想是40岁退休开服装店,邀请不同的设计师来设计服装,用设计师的名字给服装命名。小时候我就有这样的梦想。今天在父亲的企业里学习,也是经验的积累。
父亲眼中的女儿:有冲劲,像年轻时的自己
记者:你对冯洁的培养从小就有非常特殊的地方?
冯爱华:我比较注重对她的财务管理意识、信誉意识的培养。另外,千万不能让她觉得财产来得很容易。
记者:冯洁正式帮你经营企业已经快四个月了,你看到她带来了什么积极变化?
冯爱华:她的规则意识我很欣赏。很多事情比我还细致,而且她的冲劲大,就像年轻时候的我。她刚回来时,我就和她长谈了3天,具体到某一个省、市甚至县如何去操作新象的品牌,她的悟性很高,掌握的速度比我想象的快。我希望5年后退休时她能够真正地接班。
记者:相对于同龄人,冯洁继承这个企业也会面临更大的压力,你忍心吗?
冯爱华:我和她聊过未来的事业安排,征求过她的意见,她也愿意回到新象。其实像她这样有出国经历的人,找个比现在工资高的工作很容易,但我希望她能学会经商的本事,这些经验才是真正的财富。
记者:你希望退休时,留给女儿什么样的家产?冯爱华:新象现在的净资产达到几个亿,这还不算品牌等无形资产。但我不会给她个人留太多钱,而是留个好的企业和品牌给她。企业做大了,就不是个人的事情。我经常对她说,你要对公司1000多号人的生活负责,就要把公司持续经营好,要担起企业家真正的责任。(罗曙驰 江玮)