杨徽昕：国联计算机唯一华裔资深副总裁

    
    “哎，我们华人，英语再怎么会讲也讲不过老外，再怎么努力、再聪明、表现再好，还是比不上人家老外在老板面前耍耍嘴皮邀功来得讨好，到头来，功劳都给他们，我们只有苦劳。”在美国高科技产业，软件工程师有很大比率是华人，大家拼了老命工作，一有机会同乡相聚，经常会这样满腹辛酸的互吐苦水。
    
    但是，全球前5大软件业者国际联合计算机(CA，Computer Associate)资深副总杨徽昕，在中国台湾土生土长、与绝大多数华裔软件工程师一样，在90年代初期负笈美国攻读计算机科学硕士、拿到学位后也同样留在美国担任程序设计师，却从不这么抱怨。踏上美国这块土地17年来，他一路在美国机构工作，历经一次次人事、组织变革，如今是国联计算机唯一的华裔资深副总。
    
    杨徽昕1991年进入Cheyenne软件公司，1996年随着国联计算机购并这家公司而转进国联计算机；在国联计算机9年当中，负责过很多产品，除了与企业安全相关的产品外，全都接触过，职务性质也从他最熟悉的技术开发一路拓展到行销业务，目前负责储存设备Bright Stor的前瞻规划。
    
    其实，当年到美国念书，杨徽昕原本打算拿到学位、工作两年赚个经验之后就回台湾，没想到，在美国一留快20年；他也跟许多华人一样要面对语言障碍、种族歧视等等问题，但遇到难题从不退缩，反而抱持正面想法、而且用心，所以走出不一样的路。
    
    对于绝大多数华人自怨自艾的态度，杨徽昕很能体会，他自己也碰到过很多这样的人，但他认为，如果心里觉得自己矮人一截，就真的矮人一截，永远无法突破。他把叹气、抱怨的时间拿来解决问题，他发现，语言障碍和沟通、表达技巧不足是华人普遍的弱点，于是对症下药，为了克服语言障碍，他跟美国人讲话总是很用心一字一句听发音，为了强化沟通效果，他不论是上台演示文稿、或者私底下跟同事主管沟通，会把重点想清楚再开口。
    
    “我的英语讲得也不算好，比我发音标准、用词正确又流利的人太多太多了，但是，英文只是工具，够用就好，接下来就是沟通和表达，要理直气壮把心里的想法、重点和需求说出来。”杨徽昕说，他也曾经因为发音不准闹过笑话，把卡片(card)说成汽车(car)，把蝙蝠侠(batman)说成betman。
    
    抱持正面想法是杨徽昕一贯的人生态度，也让他比其它华人在美国社会更有求生本领。
    
    十几年来，曾经碰过比较难缠的主管，有时让部属大呼吃不消，甚至嚷着要辞职不干，杨徽昕夹在中间压力很大，这时他会转个弯想：“每位主管能有今天的成就，一定有他过人之处；况且，主管严格可以让他当坏人，我乐得当好人。”
    
    一转念，总能大事化小、小事化无，既能安抚部属要他们学习、又能展现团队成绩，久而久之，主管盯人的机会就少了。
    
    杨徽昕还曾经接收一些“放牛班”的同事，别单位不想用的人全都踢到他的单位；碰上这种事，他又转念：“人都有优点，只要懂得发挥，还是可用之材。”因为懂得珍惜团队资源，长久下来他与部属始终维持不错的关系。
    
    当被问到在美国企业打拼曾碰过什么挫折时，杨徽昕想了一想，说：“好象没有，只算是挑战。”再大的难题到他手上，只要正面念头一激活，似乎都能转弯通过，因为，他在认真打拼之余，也抱着随时放得开的心情，他说：“工作跟生活一样都要很serious，但换个角度看，工作其实就只是一个job罢了。”
    
    (来源：美国《世界日报》作者：周芳苑)