加国杰出华裔创业家常振工:经营靠创意
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走进加拿大万锦市的一家华人餐厅,他一连声地告诉服务员找一个安静的座位给我们。落座后话匣子打开,才发现他讲话中气十足,就算坐在太古广场里也听得清楚。一口纯正的“京片子”(北京方言)一时间让我觉得仿佛回到了北京的地坛庙会。 常振工,这位在加国企业界名气不小、获得过“加拿大杰出华裔创业家”最佳创意大奖的高科技公司总裁,看起来与标准的“企业家”有很大不同。交谈之后,发现他经营企业时还真有“创意”。 常振工,1951年生于北京,父亲是留美博士、中科院院士。他1984年赴美留学,在新泽西州一所大学取得计算机硕士学位,1989年来加定居,93年在大多伦多创建CBL数据恢复技术公司,至今在美、加、欧洲、澳洲等地拥有数家分公司,员工300多人。以公司规模和技术领先程度而言,在这一行业名列世界前茅。 “刚到纽约时一无所有,被朋友安顿到中国总领馆的招待所,一天15美元包食包住,3天之后经济上就支撑不住了,自己跑到餐馆打工”。 “89年经渥太华开车来多伦多,到达后第一件事是买报纸找住处,然后开车满世界捡床垫,当天就有了安身之处”。 “初到多伦多,在3家公司做工,3家公司都倒闭了,后来就想自己创业。开始时什么都想做,连买卖军火都想到了,还把阿富汗的将军请过来了,后来因为阿富汗停战了,就没有做成。”常振工说到此时咧嘴笑起来,令人不知道他说的是真是假。 93年常振工在多伦多开设自己的公司,经营通讯、计算机和硬件修理。有一次自己计算机中的数据丢失了,里面有公司的财务帐目和客户资料,情急之下他找到当地一家公司帮助找回数据,结果对方收费2000加元。心痛之余,让他和生意拍档发现了新的生意:数据恢复。自此,他的生意走上正轨。 青睐对自己说“不”的员工 每天有数不清的计算机用户,因为硬盘损坏、病毒感染、误操作、甚至火灾等各种原因而导致珍贵数据丢失。要想把数据找回来却不容易,需要精通计算机硬件、软件、修理、操作、编程等各个环节。常振工说,每一台等待恢复数据的计算机送到公司,情况各不相同,往往需要技术人员像医生为病人会诊病症一样对各种情况进行分析,找出病因,对症下药。他服务过的客户,有加拿大国防部,美国联邦调查局,警方亦时常请他们恢复数据协助查案。工作于他们而言,是一种高智力、有巨大成就感的游戏。 从事这样高科技的行业,公司最大的资产是人力。常振工请人有他自己的一套哲学。有人向他推荐过一个南京大学自动化系的研究生,那时还在一家工厂的装配线上打工。常振工听说那人曾经是江苏桥牌队的主力队员,二话没说让她第二天到公司上班。结果她现在成了技术权威。常振工表示,这一行业太新,不可能找到有工作经验的人,因而他更看重员工的创意和开拓气质,懂得举一反三、触类旁通的人更好。目前公司里有11位工程师,人人都“敢”当面和他争论技术问题,他也特别青睐那些对他说“不”的属下。 家庭式的社会主义
百分百的公平主义 “做企业,其中一大部分是做人。”常振工把企业经营得如同一个家庭一般,让每个员工有一种强烈的归属感。他自己把经营哲学概括成“家庭式的社会主义,百分之百的公平主义”。下属大多是来自大陆的技术移民,工作间里时常播放些怀旧革命歌曲,大家一道外出午餐,相互交流,老板出钱请员工看姚明比赛。常振工说,公司每个员工都很稳定,一做就是七八年,女同事生孩子在家休产假,也打电话给公司拉生意。 常振工的生意做得很快乐,这与他的心胸开阔有关。他的主要生意拍档是昔日一起打工的一位本地西人,带领一班西人员工进行市场开拓、客户服务、广告推广等业务,两人也时有意见不一的时候,但配合默契,各展长处。这种长期合作关系就是基于一个对对方完完全全的信任。 常振工曾经两次代表加国参加世界业余选手围棋比赛,几年前曾经协助北京协会邀请棋圣聂卫平来加访问。目前他的企业给两支少年冰球队和一支少年足球队提供赞助。(来源:香港《星岛日报》,记者:脱立新)
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