建设美丽“东亚文化之都” 侨乡泉州新奥在行动
作为全国民营经济摇篮地，泉州的纺织鞋服、石油化工、机械装备、建材家居等产业傲立全国，上市企业超百家。与此同时，在近几年的全国城市空气质量年报中，泉州多次入选“呼吸环境最优榜”，获得“中国最宜居城市”等殊荣。
绿水青山与金山银山相得益彰，让人不禁流连忘返于这座“东亚文化之都”。这得益于我市近年来出台的一系列生态建设、节能减排的有力举措。其中，2005年9月，泉州市燃气有限公司成立，促使泉州的天然气从无到有，从零到累计超过60亿方的输配量，真正走进千家万户，成为城市节能减排中浓墨重彩的一笔，为美丽泉州的碧水蓝天书写着自己的华章。
星火燎原 锻造节能减排最实用的“矛”
“多年前这里有的工业区烟囱冒出浓烟，空气中飘着难闻的味道，第一次来的外地人很不习惯。现在不一样了，不仅没了烟囱，而且天空是一天比一天蓝。”在泉州市定居、经商20多年的徐先生，常年出入各大工业产业园区，对工业区的情况了如指掌。
这种变化，源于近年来我市环保政策力度不断加大，金属冶炼、纺织鞋服、石化、建陶等“煤改气”项目陆续启动，让泉州的“天更蓝、地更绿、水更净”了。
和徐先生同样享受着泉州市优质生活环境的人还有很多。“市区现在的公交车，闻不到旧公交车‘恶臭’的尾气和刺鼻的油味儿，而且听不到刺耳的发动机噪音，环保又安静！”在多年前，泉州中心市区街道上，汽车尾气排放始终是社会各界茶余饭后热议的话题。
如今，在泉州大街小巷已然不见尾气熏人的场景，取而代之的是使用天然气的公交车和出租车等清洁能源的车辆。而在使用天然气的居民厨房，不只是少了一瓶煤气罐，更是没有难闻的煤气味，厨房卫生也更加干净整洁，居民生活品质得到极大的提升。
无论是环境的变化，还是生活品质的提升，都不可能是一蹴而就。天然气不含一氧化碳、硫、粉尘和其他有害物质，燃烧时产生的二氧化碳少于其他化石燃料，是一种安全、环保的清洁能源。据研究，天然气能减少二氧化硫和粉尘排放量近100%，减少二氧化碳排放量60%和氮氧化合物排放量50%，有助于减少酸雨形成，舒缓地球温室效应，同时可减少煤和石油的用量，有效降低环境污染，从根本上改善环境质量。
作为全国最大的清洁能源运营商和现代能源体系的推动者，新奥集团在全国17个省、直辖市、自治区共运营超过150个城市燃气项目。2005年，新奥集团正式进驻泉州市，组建泉州市燃气有限公司(以下简称泉州燃气)，以“发展清洁能源、造福泉州人民”为使命，正式开启了泉州天然气利用的新时代：
2006年4月，泉州市LNG工程实现通气点火，阳光水岸小区居民实现置换通气，标志着我市居民正式用上天然气；
2008年，晋江市磁灶镇6家大型建陶企业与泉州市燃气有限公司同时签订用气协议，掀开了泉州工商业使用天然气的新篇章；
2009年，泉州市第一座天然气加气站正式建成；
2017年3月，泉州市第一个能源合同管理(闽华电源)投产运行……
从输出的第一立方天然气至今，泉州累计输配天然气超过60亿立方，可替代标准煤1166.76万吨，相当于减少排放二氧化碳1124.72万吨、二氧化硫25.31万吨、氢氧化物49.2万吨、含酚废水2054.5万吨、粉尘47.26万吨。天然气的推广和大范围使用，为推动泉州市的生态文明城市建设做出了积极的贡献。
不灭蓝焰 温情服务铸就最坚实的“盾”
2016年，一张纯白色的智能蓝牙卡在泉州诞生，打通了燃气线上缴费的通道，真正实现“足不出户”，可在家实现缴费充气，大大提升了居民用气体验。更多的泉州城市居民越来越能感受到 “让您满意是我们永远的追求”的新奥服务理念。
泉州中心市区宝洲街鑫亿大厦住户王先生拨打市燃气公司24小时服务热线电话95158，反映家中燃气无法点火。半个小时不到，维修人员带着工具上门了。“比送水、快递的都快，维修员还详细和我讲解了安全注意事项，很贴心。”王先生说，这样的客户服务让人夸赞。
自成立以来，泉州燃气秉承“客户为尊、创造满意”的服务宗旨，开通了7×24小时的服务热线，时刻保障用户利益；在客户有需求的时候，都将以最快的速度到达现场解决问题；始终坚持“不抽客户一支烟，不喝客户一口水，不吃用户一口饭”的优良品质，以最真诚的服务，为客户排难解忧。今天，为满足用户更高的服务需求，泉州燃气提出了全新的“一站式”服务，实现用户“报装、改管、置换和通气点火”等业务全流程处理，大大提高服务效率。
安全是企业的底线，更是向用户提供的最好服务。泉州燃气积极推广远程激光检测仪、无人机、金属波纹管等新理念、新技术及新设备应用，在城市市政管网同步敷设电子标签，运用北斗卫星定位系统精准定位地下管网，并建成了SCADA系统、GPS巡检系统和GIS地理信息系统等，随时监控用气终端用户的流量、压力、温度等，形成集气源、生产和应急调度一体化的业务模式。
与此同时，泉州燃气配置百余名专兼职安全管理人员，80名巡线员每天走街串巷，足迹遍及泉州市3000公里左右的燃气管道及周边用户；50余名维修人员日夜守护老百姓的用气安全；重视抢险演练，每季度至少开展3次预案演练，年均开展各种较大的抢修演练40余次……
正是泉州燃气全体员工的辛勤付出，有力保障了泉州市天然气安全稳定输配。2016年9月，在面对泉州几十年来最大台风“莫兰蒂”、强台风“鲇鱼”等恶劣天气期间，泉州燃气更是牢记使命、彰显责任，丝毫不减服务品质：南安水头营业厅，第一时间启动应急电源为用户提供服务；维修员蔡金尊一口气爬至32楼为用户排忧解难；巡线员李清涛第一时间妥善处置受损管道……
在泉州燃气所有员工的共同努力下，天然气场站和管网均完好无损，全市用气基本正常，得到用户和社会各界的肯定。
立足长远 为碧水蓝天构建最环保“网”
一座拥有数百处国家级、省级、市级重点文物保护单位的古城，一个令理学家朱熹感叹“此地古称佛国，满街都是圣人”的宗教圣地，一座能欣赏到南音、梨园戏、木偶戏和高甲戏等古老神奇剧种的文化城邦……
古城泉州，在许多游客看来，既古朴清雅又精致婉约，既内敛深沉又舒展奔放。不此如此，能让人“看得见摸得着”的，还有泉州的碧水蓝天、清新空气。
“来泉州一段时间后，我们都有点舍不得走了。”北京市朝阳区来泉州旅游的费阿姨说，她一家和朋友一家子，分别开着两辆车，从北京一路南下旅行。进入福建后，直奔泉州。被泉州的历史文化、景色气候，清新的空气所吸引，一待就是半个月，喜欢上这座城市，“争取每年找时间来度假”。
泉州的空气质量名声在外，央视名嘴白岩松曾到泉州主持论坛，他感慨：“从北京到泉州3个多小时，马上呼吸了3个多小时的新鲜空气，智商提升了许多。”
2016年，泉州市环境空气质量保持优良并持续向好，全年有356天空气质量为优良，达标天数比例达98.3%，其中优级天数达到202天，占总有效天数的55.8%；PM10(可吸入颗粒物)年均浓度为48毫克/立方米，同比削减9.4%，PM2.5(细颗粒物)年均浓度为28毫克/立方米，同比持平……
泉州市燃气管理站相关负责人介绍，自2005年天然气在泉州地区正式推广使用以来，改变了泉州地区的能源结构，大大减少二氧化硫、粉尘等污染物的排放。
12年来，泉州天然气累计消费量约60亿立方，日最大输配气量达535万方/日，是全省用气量最大、发展速度最快的城市；
12年来，泉州燃气累计投入资金近30亿元，铺设高中压管网达2600多公里，建成场站(含加气站)26座；
12年来，累计惠及居民用户60余万户、工商用户3000多家、用气车辆6000多辆……
这一组数字的背后，是900多名泉州新奥人在“逢山开路，遇河架桥”、“爱拼会赢”精神引领下坚持与付出的结果，是泉州燃气经济、社会与环境责任的真实“烙印”，是泉州实现绿色发展、打造“美丽泉州”的重要组成部分。
在泉州市第十二次党代会上市委提出，要建设“天更蓝、地更绿、水更净”的美丽家园。对此，泉州市燃气有限公司总经理张文会表示，将从泉州市能源利用全局出发，紧密跟随市委、市政府有关节能减排、转型升级、生态文明城市等建设步伐，撸起袖子加油干，持续推动清洁能源发展，力争 “十三五”期末城市气化率达到45%以上、天然气消费量占终端能源消费比例达到15%，为助力“五个泉州” 建设奉献更多力量。
(记者廖培煌 通讯员王昆城 /文 林劲峰/图)
