坐落于杭嘉湖平原腹地的浙江省德清县，是一个山清水秀的地方。历史上，德清人民依托丰富的自然资源、富饶的土地和勤劳的双手，过着富足而幸福的生活。德清全县范围内约有华侨和外籍华人342名，港、澳、台同胞1194人，其中华侨和外籍华人分布在21个国家和地区，有90多人担任教授、工程师、博士及董事长、总经理等职。由于德清县侨办细致而踏实的工作，近年来，海外华侨回德清投资、观光者络绎不绝，自2001年德清县侨办参与联络台、港、澳、侨商以来，直接参与经贸洽谈项目102个，总投资6.8亿元人民币，协议引进外资6843万美元，实到外资1650万美元。在德清县“开放带动，接轨沪杭”的大背景下，形成了内资与侨资交相辉映的动人局面。一位德清籍华侨说的“莫道海外风光好，大陆神州有我家”，正道出了大多数德清游子们的心声。
    
    以搭桥为己任，做侨商在德清的代言人
    
    相对于温州等地一些著名侨乡而言，德清是一个侨务资源小县，但自从上世纪90年代初，德清侨务工作从落实政策转到经济建设中心工作上来后，县侨办便不失时机地分析现状、理出思路：随着经济的全球化，华侨回国投资的热情一定会逐渐高涨。但德清是侨务资源小县，要想吸引更多的引资，必须树立大侨务观念。为此，德清县侨办组织人马辗转温州、苍南、瑞安、文成、永嘉、乐清等著名的侨乡，与温州鹿城区等建立了友好关系。随后，德清的一些乡镇领导，也在县侨办的陪同下，纷纷出现在温州一些县市，在当地侨务部门的引荐下，与侨商们交上了朋友，签下了投资意向。去年夏天，孟郊故里德清举办首届中华游子文化节，应邀出席的来自26个国家（地区）的50位侨领，60%祖籍在温州。
    
    自从1998年全县加大招商了引资工作力度以来，德清县侨办在服务招商引资“一号工程”中，采用“请进来，走出去”等多种形式，构筑起海外侨资落户德清的良好平台，使阳光生态、澳博服饰、敏捷环保机械、福斯特气体、美来生物、侨光机械、华美钢琴、欧雅珍珠、名大羊绒、世纪华联超市、华润超市等20多家侨资企业相继扎根德清大地。
    
    在德清县侨办主任章开通的联络人名单上，法拉切斯戈波利努、冯定献、季志海、胡志光、胡志潺、王寿松等名字旁都有一个特殊的记号，章开通说，他们均是海外侨领，大多是旅居地华人社团的名流，又都担任国内省政协委员、全国政协委员等职务，在华侨华人圈中很有号召力。正是由于他们的作用，今年的“德洽会”上，有一个1000万美元的投资项目，从开始洽谈到签署协议，用了不到20个小时。
    
    以服务为宗旨，做侨资企业的勤务兵
    
    德清县的新市镇，因历史悠久及颇具水乡特色而声名远播。而去年以来，新市镇再次引起外界瞩目，是因为拥有50多亿港币净资产的澳门侨光在此投资兴业。澳门侨光集团董事长王启翔先生生于新市镇，8岁时随胞兄王福元去澳门求学创业。去年，浙江省接轨澳门活动中，王启翔先生随同特首何厚铧来浙江作投资考察。此前，侨光集团已在新市投资2000多万美元，相继建设侨光机械和标准厂房两个项目。目前，总投资2800万美元的酒店业项目也在紧张筹备中。
    
    说起王启翔先生来新市寻根与投资的经历，还是离不开县侨办无微不至的服务意识。1998年，参加完湖州市政协会议后，王启翔先生问德清县侨办主任章开通：“家乡欢迎我去吗？”章开通立即说：“怎么不欢迎？怕就怕盼你不来呢！”随后，章开通带着他逛遍了新市的大街小巷，以及觉海寺、老轮船码头、酒厂、蜜饯厂等地。故地重游，勾起了王先生埋藏半个多世纪的思乡情结。
    
    此后，王启翔与新市的联系便多了起来。“99.6.30”洪灾后，王先生向新市敬老院捐了2万元；2001年，德清县侨光奖学金在新市举行成立仪式。王先生喜欢品尝新市羊肉，章开通就到新市找1名厨师送到侨光集团设在上海的酒店，还在新市联系好羊肉、酱油、饴糖等原辅料的供应商，专门教他们烹调新市羊肉。去年中秋，德清县侨办专门邀请王先生来家乡过节，县委书记杨建新专程赶来，代表县委县政府向他表示亲切的问候，让他感受家乡人民的深情厚谊。
    
    在常人看来，侨办是一个专门接待港、澳、台同胞和海外侨胞的联络站，但德清县侨办主任章开通却更像一个“杂家”，他不仅了解海关、商检的工作流程，更对工业企业的土地、资金、税收政策熟记于心，甚至对桐乡、余杭、嘉善、绍兴、安吉等周边县市的房地产价格也了如指掌。章开通说，了解了这些，便于为侨商提供全方位服务。
    
    去年，美国洛杉矶交流协会会长吴海鸥欲在德清投资一个钢琴生产项目，德清县侨办不失时机为他提供洛舍钢琴之乡的有关信息，包括产业链的服务。吴海鸥在德清生产的拥有自主知识产权的“自动演奏”钢琴引起上海音乐家协会的密切关注。目前已向国家申报5项专利。
    
    虽然德清县侨办仅3名工作人员，但常住德清的几十名侨商的子女就学、住房求租与装修、驾照办理、企业年鉴换证、银行开户等琐碎事务，基本上都是侨办包揽了。
    
    以奉献为荣耀，做侨商和台胞的避风港
    
    “侨办是海外侨胞和归侨侨眷的娘家，侨务干部是他们的贴心人。”虽然侨办职权不大，但责任非常重大。为此，德清县侨办主任的手机是24小时开通的。“我们要第一时间了解侨商们的困难和需求，尽量给予协调，将问题化解。”德清县侨办这样说也这样做。
    
    2002年初，台湾林丽荘女士投资建设的腾天生物科技有限公司落户德清。由于林女士是土生土长的客家人，一口闽南话，语言沟通有障碍，因此在基建过程中碰到了不少困难。
    
    2003年9月，德清县侨办一行到“腾天”进行调研时，发现工地的供电、供水及企业的营业执照等均需协调解决。此外，工地上还有10多个人，上班不干活，一到月底便伸手要工资，不给就闹事。特别严重的是，该厂房结算时价格差距悬殊，不付清工钱，建设单位就不交付使用。由于腾天生物是农产品加工企业，原料供应合同早已签好，产品销售合同也开始生效，林女士心中十分焦急。
    
    得知这样的问题，德清县侨办领导心急如焚，立即与有关部门分别碰头，并召开协调会，急事急办，仅10天时间，水、电通了，营业执照和厂房的使用证都领了，那帮不干活的工人也遣散了。对此，林女士感动的流下眼泪。
    
    泰源房产与世纪华联超市是德清侨办和有关部门牵线引进的两家企业，世纪华联租用泰源房产一万平方米的营业场地。经过一段时间的经营，世纪华联发觉场地浪费太多，有意缩减租用面积。得知这一情况，侨办立即与泰源房产沟通，并帮助到湖州等地进行招商。经过多次协调，世纪华联终于以全新的面貌再次与德清消费者见面。
    
    还有一次，一名侨商的汽车与出租车发生碰撞，遭到多人围攻，因为是在夜里，这名侨商感到非常无助。侨办主任章开通接到求助电话后，不顾个人安危直奔现场并立即报警，经过多方协调，终于将几名闹事人员带离现场。在派出所闹事人员向侨商赔礼道歉。
    
    事后，这位侨商对章开通感慨地说；如果那天夜里你也不来，我会彻底失去信心的。
    
    德清县侨办像这样维护侨商合法权益的例子举不胜举。正因为有这样的避风港，德清的侨资企业得于安心创业，并通过他们，吸引更多的侨商到德清投资兴业。(浙江侨声报)