梅州市外事侨务局

    新时期的侨政工作，要在努力提高服务质量和办事效率上下功夫。在接待时，要把来访的华侨华人和归侨侨眷当作自家人，体现一个“亲”字；办事时，要急侨之所急，坚持一个“快”字；解决问题时，要敢于依法维护归侨侨眷的合法权益，做到一个“实”字。在实际工作中，要树立新观念，对侨政工作的对象、内容和相适应的工作方法有新的认识：
    
    1、要认识到归侨侨眷的情况发生了变化。过去，归侨侨眷在政治上饱受歧视，经济上处于清贫，国家制定的“十六”字原则，对归侨侨眷给予适当照顾，这为争取侨心、发挥侨力等方面起到了积极作用。但是，随着我国社会经济体制由计划经济向市场经济的转型，以及国家经济建设的迅猛发展，归侨侨眷的政治地位、经济状况都有很大提高，公平意识、竞争意识日益增强，他们更关心自身的合法权益是否得到保障。因此，我们工作的着力点应该放在鼓励支持，帮助归侨侨眷自觉参与社会竞争，承担社会风险，实现自我价值，获得社会认同上，侨政基础性工作必须由“适当照顾”逐步向“保护权益，促进发展”的方向转化。
    
    2、要认识到侨政工作的重心在向基层下移。侨政工作是一项集政策性与服务性于一体的综合性工作。过去，由于拨乱反正，正本清源的需要，上级部门主要是根据各个时期侨界反响强烈的热点、难点问题开展调查研究，制定护侨政策，温暖侨心。当前，侨务工作已进入转型期，侨政工作大量的服务性、事务性工作要由县（市、区）以下基层侨务部门来承担，如社区侨务、侨务信访、华侨捐赠款物的使用与管理，扶持救济贫困归侨等，这些大量的排忧解难，解疑释惑的工作，必须也应当由基层侨务部门来承担，才能得到有效解决。
    
    3、要认识到侨政工作的内容发生了结构性变化。在过去很长一段时期，侨政工作的主要任务是平反纠正冤假错案，落实侨房政策，审批华侨捐赠等，这些历史赋予侨务部门的光荣使命，曾使侨务部门走过了一段辉煌的历程。现在，这些历史任务大多数已经终结。尤其是随着政府机构改革的完成和行政审批制度改革的到位，侨务部门的职能发生了结构性变化。侨政工作已从“落实政策”的阶段逐步过渡到加强调研、依法行政、依法护侨上来，今后，用政策法规引导、促进政府各个部门共同做好侨务工作，用政策法规整合全社会的力量来为侨服务是我们侨政工作的主要内容。