青田县车管所深化创新“最多跑一次”改革

　　本报讯 (记者 叶春笼 特约记者 陈肖波) 连日来，(青田)县交警大队车管所所长吴小红多次与县国税局沟通协商，准备在车管所腾出一块场地作为车辆购置税的代办点，为办事群众节省到县城办理车辆购置税的时间。去年以来，该所相继落实了ETC、拍照、体检、违章处理等多个代办点，随着车辆购置税代办点的落实，今后，凡是跟车辆和办证有关的事项，群众只要在车管所就能享受“一条龙”式服务。

　　“有不少办事群众因为不清楚流程，在办证、办事过程时常遇上麻烦，出现多次跑、反复跑的现象，如忘带照片、没有办理车辆购置税或参加体检等等。”吴小红介绍，车管所距县城约有20余公里，群众来回办事很不方便。此外，不少办证、办事涉及的单位多、内容繁琐，一些群众甚至还不知道该怎么到其他单位办理手续。

　　自“最多跑一次”改革开展以来，县车管打出了一套放权、整合、优化、提速的组合拳，在开展“最多跑一次”改革的基础上，创新推出群众办事“最多跑一处”改革，针对群众办事过程中的堵点、难点、痛点，联合中国银行青田支行、县国资委等相关单位设置代办点，比如高速ETC、证件拍照、健康体检等，只要跟车辆和办证有关的事项，群众到县车管所都能统一办理，不需要像以前一样到县城各个单位来回“跑腿”，真正做到了效率高、态度好、群众不跑冤枉路，让群众把办理业务变为享受服务的过程，以数据聚变全力跑出“最多跑一次”改革的新速度。

　　“如今，连查询打印出入境信息的权限都已经下放车管所，真正实现了打通壁垒，数据共享跑腿的便利实惠。这样的壁垒在我们的工作中仍然还有很多，诸如国税、体检、翻译、保险等其他部门和我们之间的数据共享。”吴小红说，在健全机制体制的基础上，他们还不断提升服务的质量和数量，在办事大厅专门增加了工作人员现场为群众耐心讲解和引导，提供“店小二”式服务。

　　记者了解到，除了设置代办点实现群众办事“最多跑一处”，县车管还在全国率先推行涉外驾驶证换证。以前，华侨上门换证需要经过翻译公证、报名、培训、考试等一系列程序，且花费的时间比较长，基本上要一周时间。如今，随着改革工作的推进，华侨只需要报名，且当天就可以直接考试，整个换证时间仅需要一天，还省去了翻译公证和培训等多个程序。